Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe IT-Anfragen und optimiere Supportprozesse.
- Unternehmen: St. Augustinus Gruppe, einer der größten Arbeitgeber am Niederrhein.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und modernes technisches Setting.
- Weitere Informationen: Gestalte deine Position aktiv mit und profitiere von tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Brückenbauer zwischen Technologie und Menschen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser neu geschaffenen Position sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Team aus dem First-Level-Support, den Mitarbeitenden der St.
Augustinus Gruppe und externen Dienstleistern.
Ihre Rolle vereint tiefes technisches Know-how, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hat das Ziel, unsere Prozesse effektiver zu gestalten.
Wir brauchen ein Teammitglied, das ein Nerd in seinem Fachgebiet ist und gleichzeitig ein Brückenbauer zwischen Technologie und Menschen ist.
Flexible Arbeitszeitgestaltung und remote work an mindestens drei Tagen möglich Modernes technisches
Setting: Servervirtualisierung, CITRIX VDI, Windows, Microsoft 365, Exchange, Netapp Viel Spielraum, die neu geschaffene Position zu gestalten Worauf Sie sich freuen können Bearbeitung komplexer Incidents und Serviceanfragen Eskalationen von Themen an die internen Teams (Application, Netzwerk und Infrastruktur) und externe Dienstleister Dokumentation von Lösungen, Aufbau von Wissensdatenbanken sowie Weitergabe von Know-how an den 1st-Level-Support Sicherstellung der Servicequalität durch Einhaltung von SLAs sowie aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen Worauf wir uns freuen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Fachinformatiker/in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Allrounderwissen im Bereich IT-Infrastruktur und Applikation Idealerweise ITIL-Zertifizierung Erfahrung mit Active Directory und Policies Nachweisliche Erfahrung in der Steuerung komplexer Serviceanfragen mit unterschiedlicher Kritikalität Wer wir sind Die St.
Augustinus Gruppe zählt mit rund 7 500 Mitarbeitenden aus 70 Nationen zu den größten Arbeitgebern am Niederrhein.
Zu der gemeinnützigen Unternehmensgruppe gehören Krankenhäuser, psychiatrische Kliniken, Gesundheitszentren, eine Rehabilitationsklinik, zahlreiche Angebote für Senioren und Menschen mit Behinderung sowie zwei Ausbildungsakademien und ein Hospiz.
Die dazugehörige St.
Augustinus Verwaltungs g Gmb H ist mit den Schnittstellenabteilungen Personal, IT sowie Finanz- und Rechnungswesen interner Dienstleister für die verschiedenen Bereiche der Unternehmensgruppe.
IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level Support Arbeitgeber: St. Augustinus-Kliniken gGmbH
Das Johanna Etienne Krankenhaus in Neuss bietet Ihnen als Assistenzarzt Neurologie eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Facharztweiterbildung in einer modernen und leistungsstarken Klinik zu absolvieren. Mit einem breiten neurologischen Leistungsspektrum, einer zertifizierten Stroke Unit und einem engagierten Team, das Sie sowohl fachlich als auch persönlich unterstützt, profitieren Sie von einer strukturierten Weiterbildungskultur und vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten. Die enge interdisziplinäre Zusammenarbeit und die Möglichkeit zur Übernahme ärztlicher Verantwortung machen diese Position besonders attraktiv für angehende Neurologen.
Kontaktdaten:
St. Augustinus-Kliniken gGmbH Recruiting-Team
