Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und vermittle sie an die richtigen Stellen im Krankenhaus.
- Unternehmen: St. Franziskus-Hospital Münster, ein modernes akademisches Lehrkrankenhaus.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, engagiertes Team, faire Bezahlung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitarbeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten in einem christlich geprägten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Patienten und trage zu ihrer Versorgung bei.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, angenehme Telefonstimme und Teamfähigkeit sind wichtig.
Wir stellen uns vor
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist eine Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster und akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster. Als Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 598 Betten beschäftigen wir rund 2.300 Mitarbeitende. Durch 20 Hauptfachabteilungen und 2 Belegabteilungen werden jährlich ca. 31.000 stationäre und 70.000 ambulante Patienten behandelt.
Ihre Aufgaben – So bringen Sie sich ein
- Annahme und Vermittlung von externen und internen Telefongesprächen.
- Korrespondenz mit med. Fach- u. Funktionsabteilungen, Pflegestationen, Sekretariaten und anliegenden Arztpraxen / Gesundheitseinrichtungen.
- Auskünfte an Patienten, Angehörige, niedergelassenen Arztpraxen etc.
- Betreuung der Telefonzentrale und Bedienung der Telefonanlage.
- Bereitstellung des Telefon- und Multimediaangebots (u.a. Telefon, Internet, TV) für unsere stationären Patienten.
- Teilzeittätigkeit max. 20 Std./Woche inklusive Wechselschicht und Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Ein medizinisch-pflegerischer oder kaufmännischer Hintergrund wäre wünschenswert.
- Berufserfahrung im Bereich einer Telefonzentrale, Empfangsbereich oder Patientenanmeldung/Terminvergabe in einer Arztpraxis sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung und Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme.
- Empathische und freundliche Umgangsformen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit.
- Fremdsprachenkenntnisse besonders wünschenswert (u.a. Englisch).
- Einsatzfreude und Identifikation mit den Zielsetzungen eines christlich geprägten Krankenhauses.
Ihre Vorteile – Diese Benefits bieten wir Ihnen
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Ein sehr engagiertes Arbeitsumfeld.
- Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten.
- Eine Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) mit den üblichen Sozialleistungen.
Davon profitierst du stiftungsweit
- Job mit Sinn
- Perspektiven
- Fort- und Weiterbildung
- Faire Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus
- Spirituelle Auszeit
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: St. FRANZISKUS-Stiftung Münster
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein engagiertes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer fairen Vergütung nach den Richtlinien des Deutschen Caritasverbandes, fördert das Krankenhaus nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch die persönliche Entfaltung in einem christlich geprägten Umfeld. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge, was die Work-Life-Balance und die langfristige Sicherheit stärkt.
Kontaktdaten:
St. FRANZISKUS-Stiftung Münster Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei St. FRANZISKUS-Stiftung Münster siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei St. FRANZISKUS-Stiftung Münster nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. FRANZISKUS-Stiftung Münster vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von St. FRANZISKUS-Stiftung Münster einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
