Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und vermittle sie an die richtigen Stellen im Krankenhaus.
- Unternehmen: St. Franziskus-Hospital Münster, ein modernes akademisches Lehrkrankenhaus.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, engagiertes Team, faire Bezahlung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitarbeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten in einem christlich geprägten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Patienten und trage zu ihrer Versorgung bei.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, angenehme Telefonstimme und Teamfähigkeit sind wichtig.
Wir stellen uns vor
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist eine Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster und akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster. Als Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 598 Betten beschäftigen wir rund 2.300 Mitarbeitende. Durch 20 Hauptfachabteilungen und 2 Belegabteilungen werden jährlich ca. 31.000 stationäre und 70.000 ambulante Patienten behandelt.
Ihre Aufgaben – So bringen Sie sich ein
- Annahme und Vermittlung von externen und internen Telefongesprächen.
- Korrespondenz mit med. Fach- u. Funktionsabteilungen, Pflegestationen, Sekretariaten und anliegenden Arztpraxen / Gesundheitseinrichtungen.
- Auskünfte an Patienten, Angehörige, niedergelassenen Arztpraxen etc.
- Betreuung der Telefonzentrale und Bedienung der Telefonanlage.
- Bereitstellung des Telefon- und Multimediaangebots (u.a. Telefon, Internet, TV) für unsere stationären Patienten.
- Teilzeittätigkeit max. 20 Std./Woche inklusive Wechselschicht und Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Ein medizinisch-pflegerischer oder kaufmännischer Hintergrund wäre wünschenswert.
- Berufserfahrung im Bereich einer Telefonzentrale, Empfangsbereich oder Patientenanmeldung/Terminvergabe in einer Arztpraxis sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung und Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme.
- Empathische und freundliche Umgangsformen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit.
- Fremdsprachenkenntnisse besonders wünschenswert (u.a. Englisch).
- Einsatzfreude und Identifikation mit den Zielsetzungen eines christlich geprägten Krankenhauses.
Ihre Vorteile – Diese Benefits bieten wir Ihnen
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Ein sehr engagiertes Arbeitsumfeld.
- Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten.
- Eine Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) mit den üblichen Sozialleistungen.
Davon profitierst du stiftungsweit
- Job mit Sinn
- Perspektiven
- Fort- und Weiterbildung
- Faire Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus
- Spirituelle Auszeit
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: St. FRANZISKUS-Stiftung Münster
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein engagiertes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer fairen Vergütung nach den Richtlinien des Deutschen Caritasverbandes, fördert das Krankenhaus nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch die persönliche Entfaltung in einem christlich geprägten Umfeld. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge, was die Work-Life-Balance und die langfristige Sicherheit stärkt.
Kontaktdaten:
St. FRANZISKUS-Stiftung Münster Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Telefonzentrale interessierst, zögere nicht, direkt im Krankenhaus anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du etwas zur Stelle wissen solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im St. Franziskus-Hospital arbeitet. Lass uns wissen, wenn du Kontakte hast, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Krankenhaus und seine Werte. Zeige, dass du dich mit der christlichen Prägung identifizieren kannst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Krankenhaus identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passen würdest!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon Erfahrung in einer Telefonzentrale oder im Empfangsbereich? Das ist super wichtig für uns! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Rolle vorbereitet haben. Je konkreter, desto besser!
Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Wir legen Wert auf Professionalität, also achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und ansprechend sind.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. FRANZISKUS-Stiftung Münster vorbereitet
✨Informiere dich über das Krankenhaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das St. Franziskus-Hospital Münster aneignen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Fachabteilungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du dich mit der Einrichtung identifizieren kannst.
✨Übe deine Telefonstimme
Da die Position in der Telefonzentrale viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du eine angenehme und klare Telefonstimme hast. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell klingst. Du könntest auch einen Freund oder ein Familienmitglied bitten, dir Feedback zu geben.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du schon einmal in einer ähnlichen Position gearbeitet hast, teile diese Erfahrungen und erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamstruktur fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
