Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Gewerbekunden und begeistere sie mit deinem kompetenten Service.
- Unternehmen: Innovatives Beratungszentrum mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Bankfachliche Grundausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das wirst du bewirken
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gewerbekundinnen und -kunden und begeisterst sie mit deiner kompetenten, sympathischen Art im telefonischen und digitalen Austausch.
- Du bearbeitest allgemeine Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert und sorgst dabei für ein positives Kundenerlebnis.
- Du gehst proaktiv auf bestehende Kundinnen und Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu erkennen, zu verstehen und gezielt weiterzuentwickeln.
- Dabei berätst und verkaufst du passende Basislösungen und schaffst damit konkrete Mehrwerte für unsere Kundschaft.
- Du klärst Kundenpotenziale ab, identifizierst passende Beratungsmöglichkeiten und leitest diese strukturiert an unsere Frontberaterinnen und -berater weiter.
- Du stärkst langfristige Kundenbeziehungen, indem du aktiv den Dialog förderst und auf individuelle Anliegen eingehst.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine bankfachliche Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gewerbe- und Firmenkundenbereich.
- Du hast Spass an der aktiven Kundenansprache, arbeitest zielorientiert und zeigst Ausdauer sowie Abschlussstärke.
- Du kommunizierst klar, verständlich und überzeugend – sowohl am Telefon als auch digital.
- Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, initiativen Arbeitsweise und übernimmst gerne Verantwortung für deinen Aufgabenbereich.
- Du bringst eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit mit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und strukturiert weiterzugeben.
Auskünfte
Gerne beantwortet Dêrsimcan Tutar, Teamleiterin Beratungszentrum Gewerbekunden, deine Fragen.
Bewerbung
Brigitte Sauter, HR Business Partnerin
Online bewerben
Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 – 100% Arbeitgeber: St. Galler Kantonalbank AG
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Respekt basiert. In unserem Beratungszentrum für Gewerbekunden in einer attraktiven Lage fördern wir nicht nur den Austausch mit unseren Kunden, sondern auch das persönliche Wachstum jedes Einzelnen.
Kontaktdaten:
St. Galler Kantonalbank AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 – 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit Dêrsimcan Tutar oder Brigitte Sauter in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon und digital überzeugend auftrittst. Das ist besonders wichtig für die Kundenberatung, also sei bereit, deine besten Argumente parat zu haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamplayer-Qualitäten! Während des Bewerbungsprozesses kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Unternehmen passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenberatung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound 80 – 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer sympathischen Art überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für die Kundenberatung durchscheinen!
Kundenorientierung betonen:Mach deutlich, wie wichtig dir die Bedürfnisse der Kunden sind. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du proaktiv auf Kunden zugehst und Lösungen findest. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Galler Kantonalbank AG vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse Gewerbekunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese proaktiv ansprechen und Lösungen anbieten kannst. Das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst und bereit bist, einen echten Mehrwert zu schaffen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl am Telefon als auch digital. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend rüberkommst. Denke daran, dass eine sympathische Art entscheidend ist, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für Kundenberater*innen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Abschlussstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. So bist du bestens vorbereitet und kannst selbstbewusst antworten.
✨Zeige Teamgeist und Eigenverantwortung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du Verantwortung übernommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, aber auch selbstständig arbeiten kannst. Das wird bei der Auswahl für die Position sehr geschätzt.
