Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten sowie Terminvereinbarung.
- Unternehmen: St. Josefskrankenhaus Heidelberg – Top-Medizin trifft Menschlichkeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Mitarbeiterevents und attraktiven Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines interdisziplinären Teams und mache einen Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Patientenservice
- Vollzeit
- Abteilung: Medizinisch-technischer Dienst
- Anstellungsoptionen: Unbefristet
- Art der Anstellung: Teilzeitmöglichkeit
Seit über 130 Jahren steht das St.
Josefskrankenhaus Heidelberg für die Verquickung von Top-Medizin mit Menschlichkeit – unsere zwei Säulen für die hochqualitative medizinische Versorgung der Patientinnen und Patienten in und um Heidelberg.
Neben einer hervorragenden Grund-, Regel-, Intensiv sowie notfallmedizinischen Versorgung zeichnet sich unser Leistungsspektrum auch durch eine hochspezialisierte Expertise in einzelnen Fachbereichen, beispielsweise der Wirbelsäulenchirurgie, der Orthopädie, der Gynäkologie und Geburtshilfe, der Dermatochirurgie, der Kardio- und Gastroenterologie, der Allgemein- und Viszeralchirurgie sowie der Unfall- und Wiederherstellungschirurgie aus.
Als Teil der Artemed Klinikgruppe bietet Ihnen das St.
Josefskrankenhaus die Möglichkeit, sich von der ersten Stunde an voll einzubringen – mit all Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten.
Wir schätzen die Leistung unserer Mitarbeitenden, die tagtäglich für uns im Einsatz sind.
Dabei ist jede neue Kollegin und jeder neue Kollege eine Bereicherung für unser „Team Josefs“ – ganz gleich, welche Tätigkeit ausgeübt wird.
Sie möchten sich beruflich und privat weiterentwickeln und brennen für das, was Sie tun? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren telefonischen Patientenservice . Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
- Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
- Terminvereinbarung und -koordination
- Beantwortung allgemeiner Anfragen
- Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
- Pflege von Patientendaten im System
- Administrative Aufgaben wie Digitalisierung von Dokumenten, Unterstützung des Aktenlaufs im Haus etc.
- Medizinische Ausbildung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Gesundheitswesen ist von Vorteil
- Freundliches und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen...
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem interdisziplinären Team
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld aktiv mit einzubringen
- Umfassende Einarbeitung
- Attraktives Gehaltspaket
- Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten; kostenloser CNE-Zugang und digitale Fachbücher
- Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersversorgung
- Kostenloses Mineralwasser und vergünstigtes Mittagessen in unserem Casino
- Events für unsere Mitarbeitendenwie z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Patientenservice Arbeitgeber: St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG
Das St. Josefskrankenhaus Heidelberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seit über 130 Jahren für die Verbindung von erstklassiger Medizin und Menschlichkeit steht. Hier erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interdisziplinären Team, das Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Mit attraktiven Sozialleistungen, regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld sind wir bestrebt, Ihnen eine erfüllende Karriere im Gesundheitswesen zu bieten.
Kontaktdaten:
St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Patientenservice erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Patientenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von St. Josefskrankenhaus Heidelberg GmbH & Co. KG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
