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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support in einem dynamischen Krankenhausumfeld.
- Arbeitgeber: EVV Solutions GmbH – Teil eines modernen Gesundheitsverbunds.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in IT oder relevante Erfahrung, Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten. Für unseren Standort St. Joseph Krankenhaus Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (d/w/m) in Vollzeit (39 Stunden/Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das St. Joseph Krankenhaus Berlin-Tempelhof.
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support für Kliniken
- Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
- Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Ihr Profil
- Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität
- Führerschein B
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
- eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
- offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
- weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
IT-Servicedesk Mitarbeiter (d/w/m) Arbeitgeber: St. Joseph Krankenhaus Berlin-Tempelhof GmbH
Kontaktperson:
St. Joseph Krankenhaus Berlin-Tempelhof GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicedesk Mitarbeiter (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Jobmöglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Zeige, dass du motiviert bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicedesk Mitarbeiter (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im IT-Bereich gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Besonders im Gesundheitswesen ist es wichtig, dass du zeigst, wie du Probleme gelöst hast und was du gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Joseph Krankenhaus Berlin-Tempelhof GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Servicedesk Mitarbeiters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Beschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im 1st Level Support arbeiten wirst, solltest du dein technisches Wissen über Hard- und Softwareprobleme auffrischen. Bereite dich darauf vor, typische Probleme zu besprechen und Lösungen anzubieten, um zu zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist eine gute Kommunikation entscheidend. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele, bei denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Systemverfügbarkeit sicherzustellen.