IT-Support Mitarbeiter / 1st-Level-Support (m/w/d) St.-Katharinen Hospital GmbH – Standort Frechen Mehr als 1.000 Mitarbeitende der St.-Katharinen-Hospital GmbH sorgen täglich für eine zuverlässige und hochwertige medizinische und pflegerische Versorgung unserer Patientinnen und Patienten. Neben dem Standort Frechen betreut die IT weitere Standorte mit rund 1.000 Clients und über 200 Servern im Rhein-Erft-Kreis. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im 1st-Level-Support (m/w/d) Eigenständige Bearbeitung und Lösung typischer IT-Störungen, z. B. bei Softwareproblemen sowie bei der Vorbereitung und dem Austausch von Hardware ~Durchführung grundlegender Analysen in den Bereichen Netzwerk, Konnektivität und Benutzerberechtigungen ~Qualifizierte Weitergabe komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support inklusive Dokumentation der bisherigen Analyse und Lösungsversuche ~Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei weiterführenden Analysen und Aufgaben ~Schrittweise Übernahme eigener Aufgabenbereiche und kleinerer IT-Teilprojekte Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation ~Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich aktiv in unser Team einzubringen ~Erste Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Microsoft-Umgebungen, Microsoft Office oder IT-Servicemanagement sind von Vorteil ~Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ~Führerschein der Klasse B Ihr Arbeitsalltag findet überwiegend im Remote-Support statt. Durch die vielfältige und komplexe IT-Landschaft ergeben sich Berührungspunkte mit unterschiedlichsten Themenbereichen, darunter Backup, Firewall, Netzwerktechnik, Mobile Device Management (MDM) und viele weitere. Unbefristete Vollzeitstelle ~Strukturierte Einarbeitung, unser Team begleitet Sie von Anfang an und führt Schritt für Schritt in Ihre Aufgaben ein ~Betriebliche Altersvorsorge ~Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:30 Uhr, Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr ~30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und ein zusätzlicher AZV-Tag ~Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem gute Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind ~Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in den Bereichen ITIL und Servicekompetenz ~Fachlicher Rückhalt durch erfahrene IT-Spezialisten bei komplexeren Fragestellungen
Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d) im Home Office in Frechen Arbeitgeber: St.-Katharinen-Hospital GmbH
Das St.-Katharinen-Hospital in Frechen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für OP-Pflegefachkräfte und Operationstechnische Assistenten (OTA). Mit einem engagierten Team, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einer kirchlichen Zusatzversorgung sowie der Möglichkeit zur Kinderbetreuung, was unser Krankenhaus zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
St.-Katharinen-Hospital GmbH Recruiting-Team
