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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, kümmere dich um ihre Anliegen und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Hotel mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein freundliches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt der Gästebetreuung und entwickle deine Fähigkeiten im Hotelmanagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Teamfähigkeit und gute PC-Kenntnisse sind ein Muss; Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 3 Minuten und starte deine Karriere in der Hotellerie!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Vollzeit * Empfang und Check-In der Gäste * Gästebetreuung und Informationsstelle fĂĽr alle Gästeanliegen * Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out * Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling) * Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In’s) * Weiterleitung von Nachrichten an die Gäste und von Informationen bzw. Beschwerden und Mängel an zuständige Abteilungen * Kassa-Abrechnung * Einhaltung der Dienstleistungs- & Qualitätsstandards an der Rezeption Ihr Profil: * Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit * Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA) wĂĽnschenswert * Berufserfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil * Belastbarkeit, Lösungsorientiertheit sowie Flexibilität * Genauigkeit und „ZahlengefĂĽhl“ * Gute PC-Kenntnisse (MS Office) erforderlich * Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) von Vorteil * Ausgez
Rezeptionist/in (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: St. Martins Therme & Lodge
Kontaktperson:
St. Martins Therme & Lodge HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist/in (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gäste- und serviceorientierte Denkweise in einem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Problemlösung vor. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden oder Herausforderungen umgegangen bist, und präsentiere diese im Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rezeptionisten zu erfahren. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist/in (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr ĂĽber deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gäste- und serviceorientierte Denkweise sowie deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen an der Hotelrezeption und deine Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei St. Martins Therme & Lodge vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Fragen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine Problemlösungsfähigkeiten betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Gästeorientierung und Flexibilität zeigen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hotel, in dem du dich bewirbst, sowie über die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Region und sei bereit, Empfehlungen für Gäste auszusprechen. Das zeigt, dass du dich mit der Position identifizierst.
✨Verkaufstechniken parat haben
Da aktives Verkaufen Teil des Jobs ist, solltest du dich mit Up- und Cross-Selling-Techniken vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Techniken im Gespräch anwenden würdest, um den Umsatz zu steigern.
✨Präsentation deiner PC-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und eventuell Front-Office-Software, klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit nutzen würdest.
