Leitung Patientenmanagement (w/m/d)

Das St. Willibrord-Spital in Emmerich ist ein zentraler Bestandteil der Gesundheitsversorgung am Niederrhein. Mit 271 Betten, sieben Fachabteilungen und acht spezialisierten medizinischen Zentren bieten wir unseren Patientinnen eine moderne und umfassende Versorgung auf höchstem Niveau – stationär wie ambulant. Jährlich behandeln wir rund 10.000 stationäre und 30.000 ambulante Patientinnen.

Unser engagiertes Team aus etwa 650 Mitarbeitenden verbindet medizinische Spitzenleistung mit fürsorglicher Pflege und persönlicher Zuwendung. Ein besonderes Anliegen ist uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unser weitreichendes Vereinbarkeitskonzept umfasst nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch zahlreiche weitere Unterstützungsangebote, um die individuellen Lebensumstände unserer Mitarbeitenden optimal zu berücksichtigen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n kompetente und zuverlässige Assistent/-in der Geschäftsführung, der/die maßgeblich zur Unterstützung der Leitungsebene beiträgt.

Verantwortung:

In dieser Schlüsselposition leiten Sie das gesamte Patientenmanagement und tragen die Verantwortung für folgende Bereiche:

• Medizincontrolling : Sicherstellung der korrekten Kodierung und Dokumentation sowie Optimierung der Prozesse im DRG- und Abrechnungsmanagement.

• Stationäre und ambulante Patientenabrechnung : Steuerung und Kontrolle der Abrechnungsprozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher und wirtschaftlicher Anforderungen.

• Patientenaufnahme inkl. Zentrale Erstversorgung/Ambulanz (ZESA) : Organisation der patientenorientierten Aufnahmeprozesse und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.

• Pforte : Gewährleistung eines professionellen und serviceorientierten Empfangs für Patientinnen und Besucher innen.

Aufgaben:

• Strategische und operative Leitung des Patientenmanagements mit direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung.

• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Strukturen zur Effizienzsteigerung und Patientenzufriedenheit.

• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter*innen in den unterstellten Bereichen.

• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen, vertraglichen und internen Vorgaben in Ihrem Verantwortungsbereich.

• Schnittstellenmanagement zwischen medizinischen, administrativen und technischen Bereichen sowie externen Partnern (z. B. Kostenträger, Behörden).

• Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen.

Unser Angebot:

• Umfassendes Vereinbarkeitskonzept: Unterstützung bei der Gestaltung individueller Lebensumstände, flexible Arbeitszeitmodelle und weitere familienfreundliche Angebote.

• Attraktive Vergütung: Inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach AVR-Caritas.

• Zusatzleistungen: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und Corporate Benefits.

• Karriere und Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich der berufspädagogischen Weiterbildung von 24 Stunden pro Jahr.

• Kollegiales Umfeld: Ein aufgeschlossenes Team und regelmäßiger Erfahrungsaustausch.

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen, idealerweise in einer Führungsposition im Bereich Patientenmanagement.

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen DRG-System, Abrechnung und Medizincontrolling.

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter*innen zu motivieren und weiterzuentwickeln.

• Analytisches Denkvermögen und Organisationsstärke, gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise.

• Sicherer Umgang mit Krankenhausinformationssystemen und MS Office.

Kontakt:

Für Fragen und weitere Informationen steht Ihnen Frau Iris Nötling via E-Mail gerne zur Verfügung.

Werden Sie Teil unserer St. Willibrord-Familie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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