IT Manager

Manages all IT activities for STAAR Surgical AG, einschließlich unserer Schweizer und internationalen Nutzer (außerhalb der USA). Stellt sicher, dass die IT-Infrastruktur und Systeme optimal funktionieren. Plant notwendige Upgrades, Patches und neue Systeme. Bleibt über aktuelle und neue Technologien informiert, um das Unternehmen zu unterstützen. Bietet praktische technische Unterstützung und Systemadministration. Leitet das IT-Personal an den Schweizer Standorten, indem er Ziele und Vorgaben festlegt, jobbezogene Schulungen anbietet, eine sichere Arbeitsumgebung aufrechterhält und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung schafft.

Hält Richtlinien, Verfahren und Systeme aufrecht und implementiert diese, um die geltenden Vorschriften und Standards einzuhalten und die Bedürfnisse des Unternehmens zu unterstützen. Dies umfasst unter anderem Vorschriften für Hersteller von Medizinprodukten, finanzielle Vorschriften, Datenschutzgesetze, Cybersicherheit und Geschäftskontinuität.

Leitet die Priorisierung und den Abschluss von IT-Projekten von der Planung bis zur Implementierung. Setzt Zeitpläne und Meilensteine für die Projekte. Hält sich an die Projektzeitpläne und Budgets. Aligniert IT-Ziele und -Prioritäten mit Corporate IT.

Aufgaben

• Verwalten und Unterstützen der IT-Infrastruktur, Systeme, Dienstleistungen, Mitarbeiter und Anbieter von STAAR Surgical AG, einschließlich Schweizer und internationaler Nutzer (außerhalb der USA, Japan und China).
• Sicherstellen, dass die IT-Infrastruktur und Systeme optimal mit minimalen Ausfallzeiten und ungeplanten Ausfällen arbeiten.
• Bestimmen und Implementieren von Schulungsbedarfen für Backoffice-Systeme wie O365, Adobe usw.
• Warten der Infrastruktur und Systeme durch geplante Upgrades und Patches.
• Durchführen von Validierungen für Infrastruktur und Systeme, soweit zutreffend.
• Festlegen von IT-Supportlevels und Verwalten des Kundensupports mit internen und externen Ressourcen.
• Überwachen der Endbenutzerunterstützung für Unternehmensanwendungen wie ERP, MES und Dokumentenmanagementsysteme.
• Bleiben Sie über aktuelle und neue Technologien informiert, um das Unternehmen zu unterstützen und neue Technologien zur Verbesserung der Sicherheit, Kostensenkung, Steigerung der Systemleistung, Reduzierung von Compliance-Risiken und Einhaltung von Vorschriften vorzuschlagen.
• Bieten Sie praktische technische Unterstützung und Systemadministration, einschließlich außerhalb der Geschäftszeiten, wenn nötig, für Wochenend- und 2-Schicht-Produktion.
• Verwalten von IT-bezogenen Verträgen, Lizenzen und Anbietern.
• Festlegen eines IT-Budgets für STAAR AG und Verwalten der Ausgaben, um im genehmigten Budget zu bleiben.
• Leiten des IT-Personals, indem Ziele und Vorgaben festgelegt, jobbezogene Schulungen angeboten, eine sichere Arbeitsumgebung aufrechterhalten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung geschaffen werden.
• Partnerschaft mit geschäftlichen Funktionsleitern und als Verbindung zwischen den Abteilungen IT fungieren.
• Sicherstellen, dass IT-Systeme, Kontrollen, Richtlinien und Verfahren vorhanden und effektiv sind, um die geltenden Vorschriften und Standards einzuhalten (z.B. EU-DSGVO, ISO, FDA, Sarbanes-Oxley, IEEE usw.).
• Überprüfen und Aktualisieren von IT-Richtlinien und -Verfahren, um die geltenden Vorschriften und Standards einzuhalten.
• Leitet die Priorisierung und den Abschluss von IT-Projekten von der Planung bis zur Implementierung, indem er den Projektumfang festlegt, Rollen und Verantwortlichkeiten definiert, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet, Zeitpläne und Meilensteine festlegt, mit externen Anbietern zusammenarbeitet, Budgets für die Projekte festlegt und sich an die Projektzeitpläne und Budgets hält.
• Effektiv mehrere Projekte gleichzeitig verwalten und priorisieren, indem Softwaretools und Projektmanagementmethoden genutzt werden.
• Unterstützen globaler IT-Projekte, einschließlich Validierung und Systemunterstützung für die Online-Anwendung des Unternehmens (OCOS/STELLA), ERP und verwandte Systeme.
• Alignieren von IT-Zielen und -Prioritäten mit Corporate IT.
• Andere Projekte, Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die vom Global Director of IT oder dem VP Swiss Operations zugewiesen werden.

Anforderungen und Fähigkeiten

Bildung: Abschluss in IT

Besondere Kenntnisse: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Englisch und Deutsch.

Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Windows-basierten Desktop- und Serveranwendungen (z.B. MS Office, Azure, O365, DNS, Hyper-V, VMWare, SQL Server usw.)

Praktische Kenntnisse des UNIX- oder Linux-Betriebssystems sind von Vorteil.

Technisches Wissen zur Unterstützung von ERP-Systemen (z.B. Oracle, SAP)

Expertenkenntnisse in computerbezogener Hardware, die für die Fehlersuche bei Desktops, Laptops, Druckern, Netzwerkausrüstung und anderen verwandten Systemen erforderlich sind.

Erfahrungen mit Lager- und Fertigungstechnologien wie Druckern, RF-Guns, IoT.

Projektmanagement-Erfahrung in der Implementierung von Hardware- und Softwaresystemen.

Berufserfahrung in einer regulierten 24/7-Fertigung ist von Vorteil.

Persönlichkeit: Organisiert, strukturiert und detailorientiert.

Strebt nach einem hohen Serviceniveau für interne und externe Kunden.

Bereit, vor und nach den normalen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden zu arbeiten, wenn nötig.

Interkulturelle Kompetenzen.

Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten.

Fähigkeit, schnell zu lernen und selbstständig zu arbeiten.

Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Management.