Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Schulungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im öffentlichen Dienst und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.
Im Sachgebiet IuK5 - IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.
- Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
- Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
- Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
- Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
- Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
- Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
- IuK-Betreuung am Standort
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
- Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- analytisches Denkvermögen
- Team- und Kritikfähigkeit
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen
Wir bieten:
- unbefristete Einstellung bis Entgeltgruppe 9a TV-L
- Vollzeit/Teilzeit
- gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
- mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
- 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
- moderne IT-Ausstattung
- ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
- vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.
Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer (- 0871 9522- 4468) oder Frau Wagner (- 0871 9522- 4466)
Fachinformatiker/in Support & Training (m/w/d) Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten bietet als Arbeitgeber ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Akademie die persönliche und fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem sorgt ein Paten-System für eine fundierte Einarbeitung und eine gelebte Familienfreundlichkeit, die das Arbeiten in Landshut besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker/in Support & Training (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit deinem Berufsfeld zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Jobmöglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Organisation und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im First-Level-Support konkret zur Verbesserung der IT-Sicherheit beitragen können. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Motivation klar zu kommunizieren und warum du genau für diese Position geeignet bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker/in Support & Training (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Fachinformatiker/in Support & Training interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse und Erfahrungen in den relevanten Bereichen klar hervorhebst. Zeig uns, wie du im First-Level-Support glänzen kannst und welche kreativen Lösungen du in der Vergangenheit gefunden hast.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Fachinformatikers im First-Level-Support vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen passen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Active Directory, Ticket-Systemen oder Exchange. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und kreative Lösungen für technische Probleme zu finden.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit gefordert ist, übe deine Antworten laut. Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse auf C1-Niveau zu zeigen.
