Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support
Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support

Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support

Vollzeit 35000 - 45000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und technische Störungen.
  • Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten in Landshut.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne IT-Ausstattung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im öffentlichen Dienst und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
  • Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem krisensicheren Arbeitsplatz.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.

Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.

Ihr Einsatzbereich:

Im Sachgebiet IuK5 - IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.

Ihre Aufgaben:

  • Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
  • Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
  • Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
  • Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
  • Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
  • Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
  • IuK-Betreuung am Standort

Ihr Profil:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
  • Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
  • Service- und Dienstleistungsorientierung
  • gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • analytisches Denkvermögen
  • Team- und Kritikfähigkeit
  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen (ggf. durch ein entsprechendes Zertifikat nachzuweisen)

Unser Angebot:

  • unbefristete Einstellung bis Entgeltgruppe 9a TV-L
  • Vollzeit/Teilzeit Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
  • Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
  • Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
  • Equipment: moderne IT-Ausstattung
  • Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
  • Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
  • Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Entscheidung über die Stellenvergabe erfolgt auf Antrag mit Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.

Kontakt:

Fachliche Fragen zur Stelle: Herr Richter (- 0871 9522- 4321)

Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer (- 0871 9522- 4468) oder Frau Wagner (- 0871 9522- 4466)

Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Prüfungszeugnisse, Anschreiben) senden Sie bitte bis spätestens 20.05.2026 unter Angabe des Aktenzeichens FüAk-A5-0303-58-106 per E-Mail in einer PDF-Datei an bewerbungen-a5@fueak.bayern.de

Jetzt bewerben

Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten

Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten bietet als Arbeitgeber ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld im öffentlichen Dienst mit attraktiven Sozialleistungen. Die gelebte Familienfreundlichkeit, flexible Arbeitszeitmodelle sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem Paten-System, das eine fundierte Einarbeitung gewährleistet und Ihnen den Einstieg in die spannende Welt des First-Level-Supports erleichtert.
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Kontaktperson:

Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der IT-Branche zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Jobmöglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support

First-Level-Support
Active Directory
Benutzeradministration
Störungsbehebung
Ticketbearbeitung
Exchange Administration
Softwareverteilung
Service- und Dienstleistungsorientierung
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
analytisches Denkvermögen
Teamfähigkeit
Kritikfähigkeit
Deutschkenntnisse auf Sprachniveau C1

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau zu uns passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im First-Level-Support und wie du Probleme kreativ löst. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind. Wir lieben es, wenn du deine IT-Kenntnisse und Serviceorientierung hervorhebst!

Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, alle relevanten Zeugnisse beizufügen! Das zeigt uns, dass du die nötige Qualifikation hast. Achte darauf, dass alles in einer PDF-Datei gut lesbar ist.

Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des First-Level-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen passen.

Bereite technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Active Directory, Exchange und Ticket-Systemen. Übe, wie du Probleme beschreiben und Lösungen präsentieren kannst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige Serviceorientierung

Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen bei technischen Problemen geholfen hast. Betone deine Fähigkeit, auch unter Druck freundlich und hilfsbereit zu bleiben.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit gefordert ist, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Vielleicht kannst du ein paar technische Erklärungen auf Deutsch üben, um sicherzustellen, dass du auf dem Sprachniveau C1 kommunizieren kannst.

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