Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und technische Störungen.
- Unternehmen: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten in Landshut.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und modernes Equipment.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im öffentlichen Dienst und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.
Im Sachgebiet IuK5 - IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.
- Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
- Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
- Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
- Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
- Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
- Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
- IuK-Betreuung am Standort
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
- Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen
- Team- und Kritikfähigkeit
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen
Weitere Informationen:
- Vollzeit/Teilzeit
- Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
- Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
- Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
- Equipment: moderne IT-Ausstattung
- Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
- Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.
Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer (- 0871 9522- 4468) oder Frau Wagner (- 0871 9522- 4466)
IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Support Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten bietet als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine gelebte Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit 30 Tagen Urlaub, modernen IT-Ausstattungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Akademie die persönliche und fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter und schafft ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Serviceorientierung schätzt.
Kontaktdaten:
Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Fachinformatiker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Staatliche Führungsakademie und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Vision und Werte des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT-Fachinformatiker im Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Active Directory oder der Administration von Postfächern hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der genau diese Skills mitbringt.
Sei strukturiert!:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des First-Level-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen passen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Active Directory, Exchange und Ticket-Systemen. Übe, wie du Probleme beschreiben und Lösungen präsentieren kannst, um deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du einen exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit zu bleiben.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit gefordert ist, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Vielleicht kannst du ein paar technische Konzepte einfach erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
