Auf einen Blick
- Aufgaben: Sie arbeiten im IT-Service Desk und verwenden Jira für das Ticketmanagement.
- Unternehmen: Als Landesunternehmen bieten wir Lotterien und Glücksspiele an, darunter LOTTO 6aus49.
- Vorteile: Wir bieten eine Vergütung von 14,62 € für eine geringfügige Beschäftigung.
- Weitere Informationen: Bereitschaft zur Schichtarbeit an Samstagen ist erforderlich.
- Warum dieser Job: Erleben Sie die Herausforderung im technischen Support für über zwei Millionen Spieler.
- Qualifikationen: Idealerweise haben Sie eine technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Einleitung
Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital – und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten in den verschiedenen Bereichen des IT-Service Desk (Service Desk, Incident Management, Request Fulfillment, Knowledge Management).
- Sie verwenden hierfür das bei uns eingesetzte Ticketsystem Jira.
- Sie bilden den IT-Service Desk, insbesondere für unsere Annahmestellen, und nehmen Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen.
- Sie beauftragen und koordinieren unsere externen Dienstleister und Lieferanten.
- Sie leiten Anfragen an die verschiedenen Fachbereiche im Haus weiter.
- Sie helfen dabei, die Erstlösungsquote unserer Tickets zu erhöhen.
Ihr Profil
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und über (erste) Berufserfahrung.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen.
- Sie besitzen eine sehr strukturierte, proaktive und kooperative Arbeitsweise.
- Sie bewahren auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und zeigen Ihre Kommunikationsstärke.
- Sie sind bereit, an Samstagen im Schichtbetrieb zu arbeiten.
Wir bieten 14,62 €. Es handelt sich um eine geringfügige Beschäftigung.
Aushilfe im technischen 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg
Unser Unternehmen ist einzigartig in der Bereitstellung von Lotterien und Glücksspielen in Deutschland. Wir bieten eine faire Vergütung von 14,62 € und suchen motivierte Mitarbeiter für den IT-Service Desk. Unser Team unterstützt wöchentlich über zwei Millionen Spieler.
Kontaktdaten:
Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aushilfe im technischen 1st Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Lerne die Branche kennen
In der IT-Sicherheitsbranche gibt es viele lokale Meetups und Konferenzen, auf denen du direkt mit Leuten in deinem Bereich ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Veranstaltungen wie lokale Cybersecurity-Meetups oder sogar Hackathons an, um dich zu vernetzen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht zu einem Minijob bei Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg helfen könnten.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Tritt Online-Foren und Communities bei, die sich mit IT-Sicherheit beschäftigen. Plattformen wie GitHub, Stack Overflow oder spezielle Slack-Gruppen sind großartig, um dein Wissen zu erweitern und dich sichtbar zu machen. Wenn du aktiv teilnimmst und dein Wissen teilst, kommen die Angebote schon zu dir!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Nutze die Chance, dein Wissen in realen Situationen anzuwenden. Nimm an Projekten wie Capture the Flag teil oder arbeite an offenen Sicherheitsprojekten. Das zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur Theorie beherrschst, sondern auch praktisch was drauf hast – und das kommt besonders gut an bei Minijobs!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Wenn du bei Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg einsteigen möchtest, nimm die Sache in die Hand und bewirb dich direkt über unsere Website. Dort findest du die neuesten Minijob-Angebote, die zu deinen Interessen passen – und wir freuen uns immer über frische Talente, die unser Security-Team unterstützen möchten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe im technischen 1st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine technischen Skills:Für eine Aushilfsposition im Bereich IT-Sicherheit ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst. Erwähne spezifische Kenntnisse in Sicherheitsprotokollen, Netzwerksicherheit oder IT-Risikoanalyse, die für Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg relevant sein könnten. Zeige, dass du ein Grundverständnis für IT-Sicherheit hast!
Zeige deine Lernbereitschaft:Als Minijob-Aushilfe wird oft Wert auf deine Motivation gelegt. Stelle in deinem Bewerbungsschreiben heraus, wie du deine Kenntnisse in der IT-Sicherheit erweitern möchtest. Das zeigt Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg, dass du lernfähig bist und ehrlich an der Stelle interessiert bist.
Führe relevante Zertifikate an:Falls du bereits über Zertifikate oder Trainings im Bereich IT-Sicherheit verfügst, solltest du diese unbedingt in deinem Lebenslauf oder Anschreiben erwähnen. Das gibt Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg einen schnellen Überblick über deine Qualifikationen und dein Engagement in diesem Fachgebiet.
Nutze eine klare Struktur:Halte deinen Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Überschriften und stichpunktartige Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. Das macht es Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg leichter, deine Information zu scannen und hilft dir, den ersten Eindruck zu verbessern.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg vorbereitet
✨Technische Skills im Blick behalten
Da du dich im Bereich IT-Sicherheit bewegst, solltest du unbedingt deine Kenntnisse über Sicherheitsprotokolle und -tools bereit haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Themen wie Firewalls oder Verschlüsselungsmethoden zu beantworten, denn solche Abläufe könnten im Interview eine wichtige Rolle spielen.
✨Praktische Erfahrungen betonen
Für einen Minijob in der IT-Sicherheit ist es wichtig, deine praktischen Erfahrungen hervorzuheben. Ob du nun an einem Projekt in der Schule gearbeitet hast oder selbstständig Sicherheitssoftware getestet hast. Wenn du ein Portfolio oder Beispiele deiner Arbeit hast, zögere nicht, dies im Vorstellungsgespräch zu zeigen!
✨Motivation zeigen
Bei einem Minijob geht es auch darum, deine Motivation und Lernbereitschaft zu demonstrieren. Sei bereit zu erklären, warum du an der IT-Sicherheit interessiert bist und was du dir von der Zusammenarbeit mit Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg erhoffst. Zeige, dass du eager bist, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln!
✨Rollenspiele und Szenarien
Sei bereit für Rollenspiele, in denen du auf potenzielle Sicherheitsvorfälle reagieren musst. Interviewer in diesem Bereich könnten dich herausfordern, pragmatisch und effizient zu handeln, als wäre es im echten Leben. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch anwendbares Problem-solving-Ability.
