Mitarbeiter Kundenbetreuung

Mitarbeiter Kundenbetreuung

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Staatsanzeiger eServices GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der eVergabeplattform.
  • Arbeitgeber: SWMH, eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit innovativer Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine transparente Unternehmenskultur.
  • Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Vergabe und teile dein Wissen mit anderen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse im Bereich Ausschreibung und Vergabe sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihr Browser kann leider keine eingebetteten Frames anzeigenDie Bayerische Staatszeitung GmbH , ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Ausschreibung und Vergabe Staatsanzeiger eServices GmbH München Vollzeit Wer wir sindDie Staatsanzeiger eServices GmbH ist ein Tochterunternehmen der Verlag Bayerische Staatszeitung GmbH. Sie betreibt die eVergabeplattform www.staatsanzeiger-eservices.de. Die elektronische Vergabelösung für Veröffentlichen, Angebote entgegennehmen, Mitteilungen und Antworten nachvollziehbar und dokumentiert, – webbasiert mit der eVergabeplattform unter www.staatsanzeiger-eservices.de.Über 4.000 Vergabestellen haben sich für die Nutzung der durchgängig elektronischen Kommunikation mit der Vergabelösung entschieden. Mehr als 25.000 registrierte Unternehmen beteiligen sich aktiv an den Ausschreibungen oder werden eingeladen. Die eVergabelösung ist in ihrem Segment Marktführer in Bayern. Darüber hinaus werden für die kommunale, öffentliche Hand und Verwaltung sowie Unternehmen, elektronische Services angeboten. Zusatzangebote wie Druck- und Versanddienste von Ausschreibungsunterlagen, ein Präqualifikationsservice sowie der FormularServer24 runden die elektronischen Services ab.Wie wir arbeiten Sie sind auf der Suche nach einer neuen Betätigung?Sie möchten sich beruflich verändern?Sie kommunizieren gerne mit Menschen?Dann sind wir die richtige Adresse für Ihre Zukunft. Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (inkl. der Möglichkeit von mobilOffice). Worin Sie sich verwirklichen könnenSie sind für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden:innen (Auftraggeber:innen/Vergabestellen) bei der Nutzung unserer eVergabeplattform zuständigDer telefonische Support unserer Kunden:innen sowie die Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Vertriebspartner:innen ist Ihr TagesgeschäftZudem übernehmen Sie die Vermittlung von Wissen zum Workflow einer Ausschreibung und Vergabe – keine RechtsberatungSie unterstützen die ausschreibenden Stellen im Workflow und die Vorbereitung in unserer eVergabeplattform: Einrichten von Zugängen und Anpassen von Rollen sowie Rechten, Erstellung von Bekanntmachungen, Terminplanung, Steuerung des Ablaufs, Hochladen von Vergabeunterlagen, Bewerber-/Bieterkommunikation und die Einhaltung und Erfüllung der Vergabe Statistik VerordnungDie Administration unserer Kunden:innen sowie die Stammsatzpflege und allgemeine Büro-, Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben gehören ebenfalls zu Ihren AufgabenDie aktive Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienstmitarbeiter:innen Sie bringen Kreativität und Schulungskompetenz mit: Durchführung von internen und externen Produkt- und Onlineschulungen für Kunden:innen und Mitarbeitende Was wir uns von Ihnen wünschenSie bringen fundierte Kenntnisse im Bereich Ausschreibung und Vergabe von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen, einschließlich Vergaberecht (VOB, UVgO. VgV, usw.) mitSie haben Erfahrung in der Erstellung von nationalen und europaweiten Bekanntmachungen mit eFormsBerufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung, im Ausschreibungs- und Vergabewesen oder in einem Architektur- oder Ingenieurbüro konnten Sie bereits sammelnSie bringen eine Leidenschaft für Wissensvermittlung mit und möchten Ihr Fachwissen gerne teilen Sie erfüllen nicht alle Punkte? Sie haben Erfahrung in der Betreuung und Schulung eines erklärungsbedürftigen Produktes und sind offen für Neues? – Bitte bewerben Sie sich trotzdem -Unser AngebotDas erwartet Sie bei uns : Sie starten mit einer strukturierten Einarbeitung auf eine langfristig angelegte Tätigkeit. Vielseitig und so individuell wie unsere Mitarbeiter und erweitern Sie ständig Ihre Markt- und Produktkenntnisse. Eine auf Transparenz, Wertschätzung und Vertrauen basierte Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zum ErfolgErhalten Sie das volle Paket : Mit unserem Büro im Herzen von München bieten wir Ihnen eine ideale Arbeitsumgebung, außerdem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Zudem erwartet Sie ein spannendes und vielfältiges Aufgabenumfeld mit attraktiver leistungsgerechter VergütungUnd über allem steht:Bei der SWMH leben wir Vielfalt Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der \“Charta der Vielfalt\“.Überzeugt?Mehr zum Bewerbungsprozess hier . Jetzt online in nur 5 Minuten bewerben Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inklusive CV, Anschreiben und Zeugnissen.Wir begrüßen Bewerbungen, auch wenn nicht alle Kriterien erfüllt werden können, verzichten jedoch auf reine Initiativbewerbungen. JETZT bewerbenKontaktStaatsanzeiger eServices GmbHAnna Fuchs Arnulfstraße 122 80636 München DeutschlandDie Südwestdeutsche Medienholding (SWMH) ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit Hauptsitz in Stuttgart. An mehr als 30 Standorten im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus produzieren rund 4.500 Mitarbeiter alle Produkte und Dienstleistungen eines modernen Medienunternehmens. Alle unsere Marken und Mitarbeiter eint der unbedingte Qualitätsanspruch und der Wille zu Innovationen.Ihr Browser kann leider keine eingebetteten Frames anzeigen

Mitarbeiter Kundenbetreuung Arbeitgeber: Staatsanzeiger eServices GmbH

Die Staatsanzeiger eServices GmbH bietet Ihnen als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen von München. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Transparenz, Wertschätzung und Vertrauen basiert, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung. Genießen Sie zudem 30 Urlaubstage pro Jahr und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, während Sie Teil eines vielfältigen Teams sind, das Chancengleichheit und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld lebt.
Staatsanzeiger eServices GmbH

Kontaktperson:

Staatsanzeiger eServices GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die eVergabeplattform und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch echtes Interesse an der Arbeit und dem Unternehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung

Kenntnisse im Bereich Ausschreibung und Vergabe
Vergaberecht (VOB, UVgO, VgV)
Erfahrung in der Erstellung von Bekanntmachungen
Betreuung und Schulung von erklärungsbedürftigen Produkten
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbetreuung
Wissensvermittlung
Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung
Büro- und Verwaltungsaufgaben
Teamarbeit
Organisationsfähigkeiten
Technische Affinität zur eVergabeplattform
Flexibilität
Kreativität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du dich für die Kundenbetreuung interessierst und was dich an unserer eVergabeplattform begeistert.

Leb deinen Lebenslauf: Dein Lebenslauf sollte nicht nur trocken sein! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten.

Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du dies auch in deiner Bewerbung zeigst. Achte auf klare und präzise Formulierungen und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen verstehen, was du sagen möchtest!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Das Bewerben über unsere Website ist super einfach und schnell! Nutze die Gelegenheit, um alle geforderten Unterlagen hochzuladen und sicherzustellen, dass wir alles haben, was wir brauchen, um dich kennenzulernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staatsanzeiger eServices GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Staatsanzeiger eServices GmbH und ihre eVergabeplattform genau zu studieren. Verstehe, wie die Plattform funktioniert und welche Dienstleistungen sie anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Bereich Ausschreibung und Vergabe. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Kundenbetreuung zu erläutern. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dein Wissen zu erweitern und dich aktiv in die Unternehmenskultur einzubringen.

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