Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Auftragsabwicklung und Dokumentation für ein dynamisches Logistikunternehmen.
- Unternehmen: STACI Deutschland – Teil der globalen STACI GROUP mit über 5000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und gute Aufstiegsmöglichkeiten in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Karriere in der Logistik.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamgeist und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Werde Teil unseres Teams! STACI Deutschland – Dein Sprungbrett für dynamisches Wachstum in der Logistik! Als Teil der global agierenden STACI GROUP (über 5000 Mitarbeitende und mehr als 80 Logistikzentren weltweit), betreuen wir namhafte Konsumgüterunternehmen, ambitionierte Mittelständler und innovative Start-ups. Unser Fokus: B2B/B2C Multi-Channel Fulfillment sowie Werbemittel und Fertigwarenlogistik. Zunächst zweckbefristet für mindestens ein Jahr als Vertretung in der Elternzeit, mit der Option auf unbefristete Übernahme, suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d).
Deine Aufgaben:
- Kundenservice & Dokumentation: Du bearbeitest selbständig Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen. Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen.
- Warenwirtschaft & Bestandsführung: Du buchst Wareneingänge, Inventuren, Korrekturen oder Vernichtungen und pflegst dabei auch die Kundendaten.
- Auftrags- und Versandabwicklung: Du steuerst Bestellungen von der Anlage bis zur Versandkontrolle und bereitest alle notwendigen Unterlagen - inklusive Zollpapiere - vor.
- Planung & Koordination: Du stimmst Kundenaktionen mit der Lagerleitung und dem Account Manager ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
- Analyse & Reporting: Du prüfst Mengendifferenzen anhand von Reports und Statistiken und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein.
- Abrechnung & Angebote: Du dokumentierst Zusatzleistungen für die Monatsabrechnung und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
Das bringst du mit:
- Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bspw. als Büro- oder Industriekaufmann /-frau (m/w/d).
- Hilfsbereitschaft und Engagement. Du bist ein Teamplayer!
- Einen sicheren Umgang mit den üblichen MS Office-Anwendungen.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber kein Muss.
- Erfahrungen im Logistikbereich sind wünschenswert, Quereinsteiger sind ebenso willkommen!
- Eine schnelle Auffassungsgabe und konzentrierte Arbeitsweise.
- Ein gutes Kommunikationsvermögen mit einem zuvorkommenden, freundlichen Auftreten.
Unsere Unternehmenswerte: Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundendienst, da die Zufriedenheit unserer Kunden für unseren Erfolg entscheidend ist. Daher bieten wir Dienstleistungen auf höchstem Niveau an. Ein wichtiger Aspekt ist die Wohlfühlatmosphäre für das Team. Ein positives Arbeitsumfeld fördert Kreativität und Teamarbeit. Wir schaffen eine Kultur der Offenheit und des Respekts, in der sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt. Wir streben kontinuierliche Verbesserung an und suchen ständig nach Wegen, unsere Prozesse und Angebote zu optimieren, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
In Bremen bieten wir Dir:
- eine intensive und sehr umfassende Einarbeitung
- eine attraktive Vergütung und Mitarbeiterzuwendungen
- flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
- Homeoffice tageweise möglich, nach Absprache in deinem Team
- gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (der Großteil unserer Führungspositionen wird intern besetzt)
- ein dynamisches Team, dass dich bei allen Fragen gern unterstützt.
So geht es weiter: Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-online-bewerben-Button klickst. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Video-Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Deine Ansprechpartnerin: Frau Yana Denneberg, HR-Generalist, Kontakt: STACI Deutschland GmbH, Adam-Opel-Str. 15, 28337 Bremen, personal-bremen@staci.de
Wir suchen aktuell: Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d) in Bremen Arbeitgeber: STACI Deutschland
STACI Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bremen eine positive Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer umfassenden Einarbeitung fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung und Teamarbeit. Zudem werden die meisten Führungspositionen intern besetzt, was den Mitarbeitern die Chance auf eine langfristige Karriere im dynamischen Logistiksektor eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen aktuell: Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d) in Bremen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor! Informiere dich über STACI Deutschland und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist und die Kundenzufriedenheit für dich wichtig ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei STACI arbeitet oder in der Logistikbranche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Fragen an den Ansprechpartner zu stellen – das zeigt dein Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen aktuell: Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d) in Bremen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an!:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenbetreuer abzustimmen. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Teamfähigkeit hervor!:Da wir ein dynamisches Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder anderen geholfen hast.
Bewirb dich direkt online!:Nutze unseren 'Jetzt-online-bewerben'-Button auf der Website. So geht's am schnellsten und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STACI Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über STACI Deutschland und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Kunden sie betreuen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da STACI eine umfassende Einarbeitung anbietet, ist es eine gute Idee, im Interview nach den Details zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich in die neuen Aufgaben einzuarbeiten.
