Critical Operations Technician, Switzerland

Als Teil des lokalen Critical Operations Teams stellen Critical Operations Technicians (COT) sicher, dass das Rechenzentrum rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, reibungslos und effizient betrieben wird, ohne Ausfallzeiten kritischer Dienste. Critical Operations Technicians sind verantwortlich für die Inspektion, den Betrieb und die Wartung aller mit dem Rechenzentrum verbundenen Geräte. Sie sollten technisch versiert sein, über hervorragende Problemlösungsfähigkeiten verfügen und den Wunsch haben, in einem anspruchsvollen, aber lohnenden Teamumfeld zu lernen und zu arbeiten. Die Präsenz des Critical Operations Teams vor Ort ist in einem 24/7-Schichtplan organisiert, um die Abdeckung zu jeder Tageszeit und das ganze Jahr über sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Durchführung von operativen, präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten an allen mechanischen und elektrischen Geräten gemäß den Vorgaben.
• Tägliche und wöchentliche Routineinspektionen an kritischen Geräten, Räumen und Systemen durchführen, um die Einhaltung von Qualitäts- und Effizienzstandards sicherzustellen.
• Überwachung, Reaktion und Handeln auf Alarme von Gebäudeautomationssystemen (BMS), elektrischen Energiemanagementsystemen (EPMS) und anderen Überwachungswerkzeugen.
• Fehlerbehebung bei elektrischen und mechanischen Systemen, Interpretation von Diagrammen und Schaltplänen zur Erkennung, Reparatur und Meldung defekter Geräte oder ungewöhnlicher Bedingungen.
• Durchführung der Isolation und Wiederherstellung von elektrischen, Kühl-, Brandmelde- und Gaslöschsystemen, wenn erforderlich und autorisiert.
• Management und Reaktion auf Notfallsituationen mit kritischen Geräten, Eskalation von Vorfällen gemäß den festgelegten Prozessen und Verfahren.
• Sicherstellen, dass alle Anlagengeräte mit maximaler Effizienz und in Übereinstimmung mit den besten Praktiken und Vorschriften der Branche betrieben werden.
• Begleitung von Personen aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen (z. B. Kunden und Lieferanten).
• Sicherstellung der Einhaltung von Hausordnungsvorschriften, Betriebsanleitungen und Dienstleistungsvereinbarungen, Verwaltung von Lieferantenberichten und Nachverfolgungen.
• Führen von genauen Protokollen über abgeschlossene und ausstehende Arbeiten im Facility Management System.
• Unterstützung bei der Vorbereitung technischer Arbeitsangebote und der Durchführung zugewiesener Projekte und Programme.
• Ordnungsgemäße Aufbewahrung von Dokumentationen im Zusammenhang mit der Gebäudestruktur, Systemen und Werkzeugen.
• Teilnahme an laufenden Schulungen, Weiterbildungen und Übungen, um in relevanten Disziplinen auf dem neuesten Stand zu bleiben.
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Übergabe relevanter Informationen innerhalb des Teams nach Bedarf.

Praktische Anforderungen / Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen und Qualifikationen:

• Bevorzugt im Besitz eines Fachzertifikats und/oder einer Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Maschinenbau oder gleichwertig.
• Bevorzugt Erfahrung mit elektrischen oder mechanischen Systemen in einer kritischen Umgebung und/oder in einem Rechenzentrum.
• Fundierte Kenntnisse verschiedener Wartungsgrundlagen zur Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten.
• Fähigkeit, eine Reihe komplexer Arbeitsaktivitäten mit einem gewissen Maß an persönlicher Verantwortung und Autonomie durchzuführen.
• Fähigkeit, allein oder im Team zu arbeiten.
• Aufmerksamkeit für Details bei gleichzeitiger Beibehaltung einer breiten Perspektive.
• Wunsch und Fähigkeit, neue Fähigkeiten und Systeme zu erlernen.
• Effektive zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden.
• IT- und Computerkenntnisse (MS Office Suite) mit der Fähigkeit, in verschiedenen Betriebssystemen und Softwaretools zu arbeiten und zu lernen.
• Gute schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Englisch und der Landessprache (Deutsch/Skandinavisch/Französisch/Italienisch sind von Vorteil).
• Serviceorientierte Denkweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.