Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Datenbank-Experte und löse spannende technische Herausforderungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Cloud-Datenbanklösungen mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Agiles Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datenbanktechnologie und arbeite an echten Kundenlösungen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung in der Datenbankadministration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- Du agierst als dedizierter Subject Matter Expert (SME) für ein primäres Datenbankprodukt und löst gleichzeitig eigenständig allgemeine Tickets über alle unterstützten Datenbank-Engines hinweg.
- Du fungierst als technische Schnittstelle zwischen den regulären Ticket-Ownern und den DB-Produktteams, um komplexe Eskalationen und spezielle Service Requests zu steuern.
- Du stellst die strikte Einhaltung von SLAs sicher, indem du schnelle Reaktionszeiten und effiziente Netto-Lösungszeiten für alle eingehenden Datenbank-Support-Anfragen aufrechterhältst.
- Du betreust und entstörst Managed Database Services (DBaa S) in einer Cloud-Umgebung und löst kundenbezogene Probleme im Rahmen des Cloud-nativen Datenbankbetriebs (z.
STACKIT Postgre SQL FLEX).
- Du betreibst Datenbanksysteme (z.
Postgre SQL, Maria DB, Redis, Mongo DB, SQL) sowie Tools (CLI, REST-APIs usw.) und verfügst über erste Erfahrungen mit Cloud Foundry und Container-Infrastrukturen.
Dein Wissen setzt du ein, um Kunden optimale Lösungen zu bieten.
- Du überwachst proaktiv die Datenbank-Performance, analysierst aktive Verbindungen und behebst Performance-Engpässe unter Einsatz moderner Observability-Stacks (z.
Prometheus, Grafana).
- Du arbeitest aktiv in den agilen operativen Routinen des Teams mit, einschließlich des täglichen Queue-Triages, der Ursachenanalyse (RCA) bei Incidents und Cross-Training-Workshops.
- Deine Aufgaben
- Du agierst als dedizierter Subject Matter Expert (SME) für ein primäres Datenbankprodukt und löst gleichzeitig eigenständig allgemeine Tickets über alle unterstützten Datenbank-Engines hinweg.
- Du fungierst als technische Schnittstelle zwischen den regulären Ticket-Ownern und den DB-Produktteams, um komplexe Eskalationen und spezielle Service Requests zu steuern.
- Du stellst die strikte Einhaltung von SLAs sicher, indem du schnelle Reaktionszeiten und effiziente Netto-Lösungszeiten für alle eingehenden Datenbank-Support-Anfragen aufrechterhältst.
- Du betreust und entstörst Managed Database Services (DBaa S) in einer Cloud-Umgebung und löst kundenbezogene Probleme im Rahmen des Cloud-nativen Datenbankbetriebs (z.
STACKIT Postgre SQL FLEX).
- Du betreibst Datenbanksysteme (z.
Postgre SQL, Maria DB, Redis, Mongo DB, SQL) sowie Tools (CLI, REST-APIs usw.) und verfügst über erste Erfahrungen mit Cloud Foundry und Container-Infrastrukturen.
Dein Wissen setzt du ein, um Kunden optimale Lösungen zu bieten.
- Du überwachst proaktiv die Datenbank-Performance, analysierst aktive Verbindungen und behebst Performance-Engpässe unter Einsatz moderner Observability-Stacks (z.
Prometheus, Grafana).
- Du arbeitest aktiv in den agilen operativen Routinen des Teams mit, einschließlich des täglichen Queue-Triages, der Ursachenanalyse (RCA) bei Incidents und Cross-Training-Workshops.
- Dein Profil
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger fundierter Berufserfahrung in der Datenbankadministration oder im IT-Support.
- Du besitzt tiefgehende Expertise in mindestens einer primären Datenbanktechnologie (Postgre SQL, Maria DB, MSSQL, Mongo DB oder Redis) und bringst eine hohe Bereitschaft mit, auch sekundäre Engines zu betreuen.
- Du verfügst über ein solides Verständnis von Cloud-Computing-Konzepten und praktische Erfahrung im Troubleshooting von Managed Database Services, wobei du die operativen Unterschiede zwischen klassischen On-Premise- und Cloud-Umgebungen kennst.
- Du hast ein fundiertes Verständnis für IT Service Management (ITSM) Workflows, Ticket-Lebenszyklen und die Steuerung operativer Prioritäten anhand strenger SLA-Vorgaben.
- Du hast praktische Erfahrung mit Datenbank-Monitoring, Telemetrie-Analysen und proaktivem Troubleshooting zur Reduzierung des reaktiven Ticketaufkommens.
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte zwischen Produktentwicklern und dem Support zu vermitteln, und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert vermitteln. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
(Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert (m/w/d) - Database (m/w/d) in Bad Friedrichshall Arbeitgeber: STACKIT
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an der digitalen Transformation Europas aktiv mitzuwirken. Mit einer offenen und agilen Unternehmenskultur profitierst du von schnellen Entscheidungswegen und echten Gestaltungsspielräumen in deinen Projekten. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme, während du in einem stabilen Umfeld der Schwarz Gruppe arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert (m/w/d) - Database (m/w/d) in Bad Friedrichshall erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei STACKIT bewerben
Viele Unternehmen, wie STACKIT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert (m/w/d) - Database (m/w/d) in Bad Friedrichshall mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf STACKIT und die ausgeschriebene Position (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert (m/w/d) - Database (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STACKIT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von STACKIT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
