(Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d) Jetzt bewerben
(Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d)

(Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d)

Berlin Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) No home office possible
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate interne Stakeholder und koordiniere den gesamten ITSM-Prozess.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Service-Management spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die ITSM-Practices und arbeite in einem kreativen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im ITSM-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Du hast die Chance, deine Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

* Du berätst unsere internen Stakeholder im Bereich ITSM * Du koordinierst den kompletten Prozess von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung der ITSM-Practices * Du verantwortest die Weiterentwicklung bestehender ITSM-Practices * Du entwirfst in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner eine verlässliche Sprint- und Release-Planung, um gemeinsam mit den anderen Produktteams die Service & Support Ziele zu erreichen * Du führst selbstständig Recherchen zu aktuellen Fachthemen, Methoden und Standards durch und bringst kreative Ideen ein

(Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d) Arbeitgeber: STACKIT

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Expertise im Bereich ITSM geschätzt wird. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung bieten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz, der sich in einer attraktiven Lage befindet.
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Kontaktperson:

STACKIT HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d)

Tip Number 1

Mach dich mit den neuesten Trends und Standards im ITSM vertraut. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen informiert bist und wie diese in die Praktiken integriert werden können.

Tip Number 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche ITSM-Projekte zu teilen. Dies zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch deine Fähigkeit, Stakeholder effektiv zu beraten und zu unterstützen.

Tip Number 3

Netzwerke mit anderen Fachleuten im ITSM-Bereich. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke und Unterstützung bieten.

Tip Number 4

Sei bereit, deine Fähigkeiten in der Sprint- und Release-Planung zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Product Ownern zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant ITSM Practices (m/w/d)

ITIL-Zertifizierung
Kenntnisse in IT-Service-Management
Projektmanagement-Fähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung in der Anforderungsdefinition
Kenntnisse in agilen Methoden (z.B. Scrum)
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Fähigkeit zur Problemlösung
Kenntnisse aktueller ITSM-Standards
Forschungskompetenz
Kreativität und Innovationsfähigkeit
Erfahrung in der Prozessoptimierung
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.

Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Beispiele anführen, die deine Erfahrung im Bereich ITSM und in der Beratung von Stakeholdern zeigen. Hebe Projekte hervor, bei denen du ähnliche Aufgaben übernommen hast.

Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner und anderen Produktteams erfordert, ist es wichtig, deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Kreativität und Forschung: Da die Stelle auch kreative Ideen und selbstständige Recherchen erfordert, solltest du in deinem Anschreiben darlegen, wie du aktuelle Trends und Standards im ITSM verfolgt hast und welche innovativen Ansätze du in der Vergangenheit eingebracht hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STACKIT vorbereitest

Verstehe die ITSM-Praktiken

Mach dich mit den gängigen ITSM-Praktiken vertraut und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich implementiert hast. Zeige, dass du die neuesten Trends und Standards im Bereich ITSM kennst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Situationen, in denen du Stakeholder beraten oder ITSM-Praktiken weiterentwickelt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen deine Problemlösungsfähigkeiten.

Teamarbeit betonen

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner und anderen Produktteams erfordert, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.

Fragen zur Prozesskoordination

Sei bereit, Fragen zur Koordination von Prozessen zu beantworten. Überlege dir, wie du Anforderungsdefinitionen und Sprint-Planungen angegangen bist und welche Methoden du verwendet hast, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.

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    Berlin
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    48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-01-12

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