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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden zu Service Now und unterstützt bei Cloud-Migrationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Cloud-Lösungen erfolgreich am Markt platziert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Cloud-Technologie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit Service Now.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unsere Kunden begeistern und Lösungen entwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Hier werden unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und beworben – nachdem sie vom Bereich STACKIT Products entwickelt wurden. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich. Du bist maßgeblich erster Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden und Partner hinsichtlich möglicher Lösungen basierend auf Service Now Du unterstützt unseren Sales bei technischen Fragen oder der Preiskalkulation rund um Service Now Du übernimmst die technischen Fragen hinsichtlich Service Now bei Ausschreibungen unserer Kunden und Partner Gemeinsam mit unserem Marketing bist du verantwortlich für Außen-Darstellung unseres Service Now Angebots Du stellst Schulungen bereit, führst diese durch und betreust unsere Kunden Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Service Now Wir bitten von Kontaktaufnahmen durch Personalberater/Headhunter etc. zu dieser Stelle abzusehen.
Senior Expert Service (m/w/d) Arbeitgeber: STACKIT
Kontaktperson:
STACKIT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Expert Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Cloud- und Service Now-Branche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du als Ansprechpartner für technische Fragen fungierst, solltest du dich intensiv mit den neuesten Entwicklungen und Best Practices rund um Service Now auseinandersetzen. Halte dich über aktuelle Trends und Updates auf dem Laufenden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Schulungsfähigkeiten! Da du Schulungen durchführen wirst, ist es wichtig, dass du deine Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Verstehe die Bedürfnisse deiner Kunden! Setze dich mit den Herausforderungen auseinander, die Unternehmen bei der Cloud-Migration und der Nutzung von Service Now haben. Dies wird dir helfen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und dich als wertvollen Partner zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Expert Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere im Hinblick auf Service Now. Überlege, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es direkt auf die Position als Senior Expert Service eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen, insbesondere in Bezug auf Kundenberatung und technische Unterstützung.
Betone deine Fachkenntnisse: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Service Now klar darstellst. Nenne konkrete Projekte oder Erfolge, die deine Expertise belegen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STACKIT vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Services
Informiere dich gründlich über die Produkte und Services, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Lösungen von Service Now verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du als Ansprechpartner für technische Fragen fungierst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Expertise in Service Now unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Schulungen durchführen und Kunden betreuen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich komplexe Informationen vermittelt hast.
✨Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit dem Sales- und Marketing-Team umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der interdisziplinären Zusammenarbeit zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast.
