Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenberatung und Lösungen entwickeln für Maschinen und Anlagen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf After Sales Service.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und moderner Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden langfristig.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, idealerweise Erfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Abteilung After Sales Service am Hauptsitz Altshausen suchen wir ab sofort einen Technical Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Technik verstehen. Lösungen entwickeln. Kunden langfristig begleiten.
Als Technical Service Manager (m/w/d) – After Sales Service sind Sie die zentrale technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Sie analysieren technische Fragestellungen, entwickeln passende Lösungen und begleiten unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Maschinen und Anlagen von Service und Ersatzteilen bis hin zu Upgrades und Retrofit-Lösungen.
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Technische Kundenberatung: Sie unterstützen nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen, analysieren Störungsmeldungen und koordinieren die Lösungsfindung mit den zuständigen Fachbereichen.
- Servicekoordination: Sie planen und koordinieren Wartungs-, Reparatur- und Serviceeinsätze und stellen eine reibungslose Abstimmung zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Bereichen sicher.
- Serviceangebote & Auftragsbegleitung: Sie erstellen technisch passende Angebote für Serviceleistungen, Ersatzteile und Upgrades und begleiten diese von der Anfrage bis zur Umsetzung.
- Ersatzteil- & Lifecycle-Lösungen: Sie beraten Kunden und den internationalen Vertrieb bei Ersatz- und Verschleißteilen und entwickeln bedarfsgerechte Ersatzteilpakete.
- Upgrades & Retrofit: Sie erkennen Optimierungspotenziale an bestehenden Anlagen und entwickeln gemeinsam mit Vertrieb und Technik passende Upgrade- und Nachrüstlösungen.
- Servicequalität weiterentwickeln: Sie dokumentieren technische Lösungen und bringen Ihre Erfahrungen aus Kundenfällen aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer After-Sales-Prozesse ein.
Und das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder staatlich geprüften Techniker, oder ein abgeschlossenes technisches Studium.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Service oder After Sales Service sowie Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau sind von Vorteil.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen Fachbereichen.
- Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern.
- Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen und M365.
- SAP-S/4HANA-Kenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet innerhalb eines leistungsstarken, innovativen Teams.
- Entscheidungsspielräume und hervorragende berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine sorgfältige Einarbeitung an einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie flexible und geregelte Arbeitszeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze.
- Leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Unternehmensprämie.
- Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Jobrad, Kantine, betriebliches Gesundheits- und Sportangebot.
Technical Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: STADLER Group
Die Stadler Anlagenbau GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Arbeitsumgebung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und sorgen für eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen. In Altshausen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamgeist und Kommunikation schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über STADLER Group und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei STADLER Group interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei STADLER Group unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei STADLER Group!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STADLER Group vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von STADLER Group beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
