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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and resolve quality complaints using the 8D methodology.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on quality and supplier collaboration.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Make a real impact by improving product quality and supplier relationships.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in mechanical engineering or related fields; extensive experience required.
- Andere Informationen: Advanced English skills are a plus; proficiency in MS Office and ERP systems needed.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
- Bearbeitung von qualitativen Reklamationen aus den Bereichen und Pflege der Reklamationen im System
- Anwenden der 8D-Systematik zur Ermittlung der Fehlerursache und Definition von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten und internen Abteilungen zur dauerhaften Abstellung des Lieferantenfehlers
- Ansprechpartner für den Lieferanten bezüglich der Organisation und Koordination von Prüfungen sowie Nacharbeiten (z.B. Rücklieferung von defektem Material zur Befundung, Reparatur und ggfs. Ersatzlieferung)
- Sicherstellung der Übermittlung von 4D-/ 8D-Reporten, Lieferscheinen, Befund- und Serviceberichten sowie Auswertung der Ergebnisse mit Ableitung von Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
- Mitwirkung bei Sonderthemen, Projekten und Systementwicklungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Fertigungs-, Elektrotechnik oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung im Fachgebiet
- Kenntnisse in den Themen: Q-Werkzeuge z.B. Fehlerbaum, Ishikawa, Pareto, 8D-Report
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und einem gängigen ERP-Programm
- Fortgeschrittene Kenntnisse Englisch wünschenswert
#J-18808-Ljbffr
Technischer Reklamationsmanager (w/m/d) Arbeitgeber: Stadler Rail AG
Kontaktperson:
Stadler Rail AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Reklamationsmanager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der 8D-Systematik vertraut, da sie ein zentraler Bestandteil der Rolle ist. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du diese Methode erfolgreich angewendet hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten in der Maschinenbau- und Elektrotechnikbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Q-Werkzeugen wie Fehlerbaum, Ishikawa und Pareto zu demonstrieren. Überlege dir, wie du diese Werkzeuge in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Stelle sicher, dass du deine Englischkenntnisse auffrischst, insbesondere im technischen Kontext. Du könntest beispielsweise Fachartikel lesen oder an englischsprachigen Diskussionen teilnehmen, um dein Vokabular zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Reklamationsmanager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Maschinenbau, Fertigung oder Elektrotechnik sowie Kenntnisse in Q-Werkzeugen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine langjährige Berufserfahrung und deine Kenntnisse in der 8D-Systematik hervorhebst. Zeige auf, wie du zur Lösung von qualitativen Reklamationen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle relevanten Nachweise, wie z.B. Sprachkenntnisse und Zertifikate, beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadler Rail AG vorbereitest
✨Verstehe die 8D-Systematik
Da die Anwendung der 8D-Systematik ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du dich gut darauf vorbereiten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du diese Methode erfolgreich angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Q-Werkzeugen wie Fehlerbaum, Ishikawa und Pareto. Stelle sicher, dass du die Konzepte verstehst und erklären kannst, wie du sie in der Praxis eingesetzt hast.
✨Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen
Da gute Kenntnisse in MS-Office und einem gängigen ERP-Programm gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu diskutieren, bei denen du diese Software genutzt hast.
✨Englischkenntnisse betonen
Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind wünschenswert. Wenn du Erfahrung im Umgang mit internationalen Lieferanten oder in englischsprachigen Projekten hast, teile diese Informationen im Interview mit, um deine Sprachfähigkeiten zu unterstreichen.
