Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Key User für unser Engineering-Softwareportfolio und unterstütze interne Anwender.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen, das die Zukunft der globalen Mobilität gestaltet.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Informatik und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgabenbereich
- Verantwortung als Key User für das Applikationsportfolio im Engineering
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender
- Betreuung, Koordination und Umsetzung von Systemarbeiten und Systemänderungen
- Durchführung von Tests systemnaher Fremdsoftware
- Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Lösung von Anwenderanfragen bzw. Weiterleitung an die IT
- Erstellung, Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Tickets
Berufliche Erfahrungen
- Fachhoch- oder Hochschulstudium: Maschinenbau/Ingenieurinformatik, Informatik oder vgl.
- Softwarekenntnisse: Teamcenter / Catia V5 / NX / MS Office
- Erfahrung im Support, idealerweise im Engineering-Umfeld oder mit technischen Applikationen
- Sicherer Umgang mit Engineering-Software, IT-Systemen und Tools für Ticket- und Incident-Management
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Austausch mit Anwendern
- Bereitschaft, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten
Unser Versprechen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit in qualifizierten und motivierten Teams
- Einen Handlungs- und Entwicklungsspielraum, in welchen Sie Ihre Expertise einbringen, um gemeinsam erfolgreich Ziele zu erreichen
- Eine wertschätzende und fördernde Kultur
- Tätigkeit für ein führendes Unternehmen, welches die Zukunft der globalen Mobilität täglich prägt
Benefits
- Bei Stadler profitieren Sie von einer Vielfalt an Benefits, wie zum Beispiel leistungsgerechte und tarifgebundene Vergütung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
- Zuschuss zum Jobticket
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Bike-Leasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitendenrabatte
- Möglichkeit zur Teilnahme an sportlichen Aktivitäten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeitendenevents
Anwenderbetreuung - Engineeringdienste - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Stadler Signalling Deutschland
Stadler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem kollegialen und motivierten Team zu arbeiten, während Sie als Key User im Engineering-Bereich Verantwortung übernehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Arbeitsumgebung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einem Zuschuss zum Jobticket, Bike-Leasing und regelmäßigen Mitarbeitendenevents, die das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.
Kontaktdaten:
Stadler Signalling Deutschland Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwenderbetreuung - Engineeringdienste - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Key User Management
First-Level-Support
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Testdurchführung
Anwenderanfragen Analyse
Support-Ticket Dokumentation
