Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle
Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle

Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle

Albstadt Vollzeit 29000 - 35000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Bürger bei Anfragen und Anliegen.
  • Arbeitgeber: Stadt Albstadt - ein Ort zum Wohlfühlen und Arbeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Leistungen und Gesundheitsförderung.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Leben in Albstadt aktiv mit und arbeite im Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Flexibilität und gute PC-Kenntnisse sind wichtig.
  • Andere Informationen: Tolle Work-Life-Balance und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 29000 - 35000 € pro Jahr.

Albstadt ist eine Wohlfühlstadt, in der es sich auf hohem Niveau arbeiten und leben lässt. Bei der Stadt Albstadt - Amt für Einwohnerservice - ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Teilzeit und unbefristet zu besetzen: Der Beschäftigungsumfang beträgt 40 % (ca. 15,5 Wochenstunden). Die Arbeitsstelle wird mit einer anderen Person geteilt und erfordert insbesondere in Vertretung ein hohes Maß an Flexibilität. Die Stelleninhaber/innen vertreten sich gegenseitig. Das Beschäftigungsmodell wird in gegenseitiger Absprache erfolgen.

Die abzudeckende Arbeitszeit verteilt sich wie folgt:

  • Montag: 08.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 15.30 Uhr
  • Dienstag: 08.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr
  • Mittwoch: 08.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 15.30 Uhr
  • Donnerstag: 08.00 bis 12.00 Uhr und 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr
  • Freitag: 08.00 bis 12.00 Uhr

Das interessante und abwechslungsreiche Tätigkeitsfeld umfasst insbesondere:

  • Entgegennahme und Beratung von Anfragen, Anträgen und Anliegen der Einwohnerinnen und Einwohner sowie die Wahrnehmung der Lotsenfunktion
  • Ausgabe von Anträgen, Vordrucken und Formularen sowie sonstige Verwaltungstätigkeiten
  • Wahrnehmung der Aufgabe der Telefonzentrale
  • Unterstützung des Teams der Bürgerdienste in den Bereichen des Fund-, Melde- und Ausweiswesens

Wie wünschen uns von Ihnen:

  • Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Sie haben Freude im Umgang mit Menschen, sind freundlich, aufgeschlossen und treten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden seriös auf
  • Zeitliche Flexibilität aufgrund der Teilung der Stelle mit einer anderen Person
  • Gute PC Kenntnisse sowie der Umgang mit Microsoft Office Produkten

Ihre Perspektiven bei uns:

  • Eine Vergütung in Entgeltgruppe 5 Tarifvertrag öffentlicher Dienst (TVöD), sowie die üblichen tariflichen Leistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersversorgung, Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Ein kollegiales und leistungsstarkes Team
  • Eine vielseitige betriebliche Gesundheitsförderung
  • 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrradleasing AlbstadtBike

Albstadt ist mit rund 47.000 Einwohnern das hochgelegene Zentrum der Südwestalb. Die Stadt ist Industrie-, Technologie- und Hochschulstandort. Mit langfristiger Beschäftigungsmentalität, kurzen Wegen, preiswertem Wohnen und viel Natur bietet sie beste Chancen für erstklassige Work-Life-Balance.

Kontakt: Frau Melanie Haag, Leiterin Amt für Einwohnerservice, Tel.-Nr.: 07431 160-2221

Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle Arbeitgeber: Stadt Albstadt

Die Stadt Albstadt bietet als Arbeitgeber ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer Wohlfühlstadt, die eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht. Mit einem kollegialen Team, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersversorgung und Gesundheitsförderung ist die Position in der Kundeninformationsstelle nicht nur abwechslungsreich, sondern auch zukunftssicher. Die unbefristete Anstellung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung machen Albstadt zu einem idealen Ort für engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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Kontaktperson:

Stadt Albstadt HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der Stadt Albstadt oder dem öffentlichen Dienst zu tun haben. So kannst du direkt mit den Verantwortlichen ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Stadtverwaltung arbeiten oder Kontakte haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Albstadt, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit mit den Bürgerinnen und Bürgern.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle aktuellen Informationen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess erhältst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle

Kundenberatung
Flexibilität
Verwaltungstätigkeiten
Telefonzentrale
PC Kenntnisse
Microsoft Office
Freundlichkeit
Aufgeschlossenheit
Seriosität im Kundenkontakt
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Stelle bist. Lass uns spüren, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast!

Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Betone deine Flexibilität!: Da die Stelle eine hohe Flexibilität erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und welche Erfahrungen du damit gemacht hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Albstadt vorbereitest

Informiere dich über die Stadt Albstadt

Zeige im Interview, dass du dich mit Albstadt und der Rolle des Amtes für Einwohnerservice auseinandergesetzt hast. Informiere dich über aktuelle Themen und Herausforderungen in der Stadt, um zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position und der Gemeinschaft hast.

Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor

Da der Job viel Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.

Flexibilität betonen

Da die Stelle eine hohe Flexibilität erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Vertretung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Situationen einzustellen.

Technische Fähigkeiten hervorheben

Gute PC-Kenntnisse sind ein Muss für diese Position. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft Office und anderen relevanten Programmen im Interview klar kommunizierst. Vielleicht kannst du auch spezifische Projekte oder Aufgaben nennen, bei denen du deine technischen Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.

Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundeninformationsstelle
Stadt Albstadt
Standort: Albstadt
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