Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Die Stadt Aschaffenburg bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem bürgerorientierten Ansatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Betriebliches Gesundheitsmanagement und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Menschen in deiner Stadt und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Stadt Aschaffenburg versteht sich als bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Das Jobcenter ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und der Stadt Aschaffenburg, zuständig für die Grundsicherung für Arbeitsuchende (Bürgergeld) und die Arbeitsvermittlung. Es unterstützt Menschen dabei, ihren Lebensunterhalt wieder aus eigener Kraft zu bestreiten, indem es finanzielle Leistungen gewährt, berät, vermittelt und Förderungen anbietet.
Sie sind die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Hilfebedürftigkeit entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung. Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Bewilligung und Zahlung von Leistungen zur Bildung und Teilhabe junger Menschen).
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsförderung, eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r, einen Abschluss des Beschäftigtenlehrgangs I, eine Ausbildung zum/zur Verwaltungswirt*in in der Kommunalverwaltung (Beamtenlaufbahn) oder eine andere abgeschlossene Ausbildung und mindestens 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter, einer Agentur für Arbeit oder einem Sozialamt. Einschlägige Berufserfahrung in einem Jobcenter, einer Agentur für Arbeit oder einem Sozialamt. Belastbarkeit, eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen, Lern- und Kritikfähigkeit, Kundenorientierung und Servicebereitschaft, Teamfähigkeit, IT-Affinität beziehungsweise die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten.
Wir bieten:
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten inklusive Möglichkeit zum regelmäßigen mobilen Arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Betriebssportangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zur Gesundheitsvorsorge
- Eine zusätzliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse Bayern
- Jahressonderzahlung und Leistungsprämie sowie vermögenswirksame Leistungen
- Einen Zuschuss zum Job- oder Deutschlandticket (20 €/Monat) und die Möglichkeit zum Fahrradleasing
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, überdachte Fahrradstellplätze, sowie gute Parkmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
- Zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12. sowie ein halber freier Tag am Faschingsdienstag
- Ferienbetreuung sowie Betriebskita für Kinder städtischer Mitarbeiter*innen
Fachassistent*in (m/w/d) Eingangszone Arbeitgeber: Stadt Aschaffenburg
Die Stadt Aschaffenburg bietet als bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung für Fachassistent*innen in der Eingangszone. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sorgt die Stadt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter*innen von attraktiven Zusatzleistungen wie einer zusätzlichen Altersversorgung, Betriebssportangeboten und einer betrieblichen Gesundheitsvorsorge, was Aschaffenburg zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachassistent*in (m/w/d) Eingangszone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachassistent*in bewirbst, schau dir die Stadt Aschaffenburg und das Jobcenter genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kund*innen verstehst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der bereits im Jobcenter arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine IT-Affinität am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du belastbar bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerber*innen abzuheben, die vielleicht den klassischen Weg wählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachassistent*in (m/w/d) Eingangszone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders wenn sie relevant für die Stelle sind. Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Kunden umgeht und die bereit sind, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um dich zu bewerben, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Aschaffenburg vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadt Aschaffenburg
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Stadt Aschaffenburg und das Jobcenter informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen und wie sie den Bürgern helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung und Teamarbeit zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zu den Herausforderungen in der Eingangszone oder zu den IT-Verfahren sein. Das zeigt, dass du aktiv über die Position nachdenkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Auftreten. Die erste Eindruck zählt, besonders in einem bürgerorientierten Dienstleistungsunternehmen. Wähle Kleidung, die sowohl seriös als auch bequem ist, damit du dich während des Interviews wohlfühlst.
