Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von Besuchern im historischen Augsburger Rathaus.
- Unternehmen: Stadt Augsburg - ein Ort für Kultur, Geschichte und Gemeinschaft.
- Vorteile: Sichere Anstellung, betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtbetrieb und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Besucherfahrung in einem der bedeutendsten Renaissancebauwerke Europas.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg! Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger. Das Augsburger Rathaus zählt zu den bedeutendsten Renaissancebauwerken Europas. Erbaut von Elias Holl, beeindruckt es Besucherinnen und Besucher mit seiner prachtvollen Architektur und dem berühmten Goldenen Saal.
Aufgabengebiet:
- Empfang, Beratung und Betreuung (Visitor Service) von Besucherinnen und Besuchern aus aller Welt
- Freundliche Ansprache und gezielte Wegweisung zu Räumlichkeiten und Veranstaltungen (Deutsch & Englisch)
- Bereitstellung von Informationen zur Nutzung, Bedeutung und Geschichte des Rathauses
- Unterstützung bei Ticketautomaten und Weitergabe von Fehlermeldungen an das Hausmeisterteam
- Information und Weitervermittlung ratsuchender Bürger an die zuständigen Dienststellen
- Ermittlung der passenden Fachdienststellen und Weitergabe von Kontaktdaten sowie Wegbeschreibungen
Die Tätigkeiten umfassen überwiegend stehende Arbeiten, die im Rahmen eines 2-Schichtbetriebs (8:45h bis 18:15h) auch an Wochenenden und Feiertagen ausgeübt werden.
Voraussetzungen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Tourismusbranche oder am Empfang und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Wünschenswert: Interesse und Grundkenntnisse zur Geschichte und Bedeutung des Augsburger Rathauses
- Verständnis für Abläufe und Strukturen innerhalb einer Stadtverwaltung
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Wir bieten:
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt
- Eine Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen
- Ggf. Unterstützung bei der Wohnungssuche
Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Berufs- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen. Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 04.01.2026 online.
Kontakt: Frau Krampe, Tel.: 0821 324 - 2324 (bei Fragen zur Bewerbung) Frau Forte/Frau Meßmer, Tel.: 0821 324 - 9195/2097 (bei fachlichen Fragen)
Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstunden befristet bis 31.12.2027 Arbeitgeber: Stadt Augsburg
Die Stadt Augsburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die nachhaltige Entwicklung der Stadt und ihrer Bürger einsetzt. Als Front Office Fachkraft im historischen Augsburger Rathaus profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge sowie der Chance, in einem unterstützenden Umfeld mit Gestaltungsspielraum zu arbeiten. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem kulturell bedeutenden und geschichtsträchtigen Rahmen einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstunden befristet bis 31.12.2027 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Fachkraft interessierst, schau dir das Augsburger Rathaus an und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Rathaus arbeiten oder in der Stadtverwaltung tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Geschichte des Rathauses und die Aufgaben der Front Office Fachkräfte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine besten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben, die dich zur perfekten Wahl für das Team Augsburg machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstunden befristet bis 31.12.2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Dein Bewerbungsschreiben sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Motivation und Begeisterung für die Stelle im Augsburger Rathaus widerspiegeln.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, die perfekt zu unserem Team passen!
Beweise deine Sprachkenntnisse:Da du sowohl Deutsch als auch Englisch benötigst, vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse im Lebenslauf hervorzuheben. Vielleicht sogar ein paar Beispiele, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast!
Online bewerben ist der Weg!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Augsburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Augsburger Rathaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Augsburger Rathaus und seine Geschichte aneignen. Zeige dein Interesse an der Architektur und den Veranstaltungen, die dort stattfinden. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Empfangsbereich und im Umgang mit Besuchern. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Vielleicht kannst du ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Sprachfähigkeiten zu testen und zu verbessern.
✨Kleide dich angemessen und freundlich
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein freundliches Auftreten ist besonders wichtig, da du im Front Office arbeiten wirst. Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen!
