Sachbearbeitung (m/w/d) im Front-Office der Bürgerbüros

Arbeiten bei der Stadt – werden Sie Teil des #TeamAugsburg!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

Sachbearbeitung (m/w/d) im Front-Office der Bürgerbüros

Bürgeramt

Referenznummer: 33000680, 33001620, 33093025

Veröffentlichung: 11.12.2024

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 8 TVöD – BesGr. A 8 BayBesO

Gehaltsrahmen (TVöD-VKA):ca. 42.150-51.327 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.

Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Aufgabengebiet:

In den Bürgerbüros werden insbesondere folgende Hauptdienstleistungen angeboten:

• Melderechtsangelegenheiten
• Ausstellung von Ausweisen, Pässen und eID Karten für EU-Bürger
• Kfz-Zulassungswesen
• Bewohnerparkausweise
• Umweltplaketten
• Sonstige Serviceangebote wie z.B. Annahme von Anträgen und Fundsachen, Beglaubigungen, Verkauf von Müllsäcken

Nach dem „one-face-to-the-customer-Prinzip” werden die Bürgeranliegen abschließend von einer Sachbearbeitung bearbeitet, was auch die Gebühreneinnahmen (bar und unbar) beinhaltet.

Zudem bedarf es der Mitarbeit bei Wahlen (auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit).

Voraussetzungen:

• Abschlussprüfung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachprüfung I bzw. Qualifikationsprüfung für die 2. Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen oder
• abgeschlossene dreijährige rechtlich geprägte Berufsausbildung in einem anerkannten Büroberuf mit der Bereitschaft, den Beschäftigtenlehrgang I zu absolvieren

Bewerbende mit einer abgeschlossenen dreijährigen rechtlich geprägten Berufsausbildung in einem anerkannten Büroberuf und der Bereitschaft, den Beschäftigtenlehrgang I zu absolvieren, sind mit Stellenbesetzung grundsätzlich zunächst in Entgeltgruppe 5 TVöD eingruppiert unter Gewährung einer Zulage entsprechend der Stellenbewertung, bei erfolgreichem Abschluss des Beschäftigtenlehrganges I erfolgt eine Höhergruppierung entsprechend der Stellenbewertung.

Wünschenswert:

• Stark ausgeprägtes kunden- bzw. serviceorientiertes Denken und Handeln
• Große persönliche Flexibilität und eine dieser Organisationsform angepasste Arbeitszeiteinteilung
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute Arbeits- und Selbstorganisation
• Ständige Abstimmung und Kommunikation mit dem jeweiligen Team und dessen Leitung

Wir bieten:

• Förderung der Vereinbarkeit von Karriere und Familie durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Mobile Arbeit sowie Schulungen während der Arbeitszeit
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
• Fahrradleasing per Gehaltsumwandlung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen/Jahr (bei 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich dienstfrei am 8. August, 24. und 31. Dezember und verkürzte Arbeitszeiten am Faschingsdienstag
• Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt
• Eine Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen

Rechtliche Informationen

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Beruf- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen.

Verbeamtete Bewerbende werden gebeten, die letzte Ernennungsurkunde und die letzte Beurteilung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Leistung und Befähigung besetzen; wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht befreiter Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung zum TVöD oder gem. § 29a Abs. 7 TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher Eignung grundsätzlich möglich.

Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür zuständige Stelle können Sie über das Portal finden.

Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße zu erfüllen.

Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 06.01.2025 online.

Kontakt:

Frau Hackl , Tel.: 0821 324 – 2304 (bei Fragen zur Bewerbung)

Herr Truschies, Tel.: 0821 324 – 3500 (bei fachlichen Fragen)

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.

#J-18808-Ljbffr