ICT Supporter*in 2nd. Level ICT Supporter*in 2nd. Level Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn du Freude am Kundensupport hast und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit der Möglichkeit einer anschliessenden Festanstellung. ICT Supporter*in 2nd. Level Werde Teil unseres Teams Deine Arbeit hat Wirkung – für Bern und für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Gestalte mit uns die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt: sichtbar, spürbar, nachhaltig. Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Die ist der Service-Integrator und -Provider für kundenorientierte und wirtschaftliche ICT-Lösungen für die Stadtverwaltung und die Volksschulen. Was du bewegst Mitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Level Proaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesse Regelmässige Field Service Einsätze nach Einsatzplan Unterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und Supportanfragen Sichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu anderen Fachbereichen, Mitarbeit in Projekten und Teilnahme an Gremien Was du mitbringst Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung als ICT-Supporter/in 2nd. Level
ICT Supporter*in 2nd. Level Arbeitgeber: Stadt Bern
Die Stadt Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv am Stadtleben teilzuhaben und Verantwortung zu übernehmen. Mit einem engagierten Team, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Hier gestaltest du eine lebenswerte Zukunft für die Gemeinschaft und profitierst von einer stabilen Anstellung sowie zahlreichen Benefits, die deinen Alltag bereichern.
