Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste im Kassenbereich und gestalte das Stadtleben mit.
- Unternehmen: Stadt Bern, ein Ort, an dem du Verantwortung übernimmst und die Gemeinschaft förderst.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit langfristigen Perspektiven und vielen Extras für deinen Alltag.
- Warum dieser Job: Gestalte Bern aktiv mit und mache einen Unterschied für die Menschen hier.
- Qualifikationen: Erfahrung im Umgang mit Kassen und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29250 - 35750 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams. Deine Arbeit hat Wirkung – für Bern und für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Gestalte mit uns die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt: sichtbar, spürbar, nachhaltig. Bei der Direktion für Bildung, Soziales und Sport steht der Mensch im Zentrum. Das Sportamt als sportliche Drehscheibe der Stadt fördert Sport und Bewegung für alle, organisiert Anlässe, unterstützt Vereine und ist zuständig für die städtischen Anlagen.
Was du bewegst:
- Im Kassenbereich bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste.
- Du führst in persönlicher Verantwortung eine Kasse und bist für die Telefonannahme, Auskunftserteilung und Einlasskontrolle unserer Gäste zuständig.
- Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch das Erledigen von einfachen Büro- und Reinigungsarbeiten.
Was du mitbringst:
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kassen und Geld.
- Zudem verfügst du über Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und bist sicher in der EDV-Anwendung.
- Zu deinen Stärken gehören - auch bei hektischem Betrieb - eine exakte Arbeitsweise und ein professioneller Umgang mit unseren Gästen.
- Du bist flexibel und bereit, unregelmässige Dienste zu leisten.
- Du integrierst dich in einen bestehenden Dienstplan.
Deine Benefits in Bern:
- Für Sinn & Stadtleben: Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.
- Sicherheit & Stabilität: Wir bieten dir faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.
- Platz für dein ganzes Leben: Unser Arbeitsmodell passt sich, wo immer möglich, deinem Leben an. Bei uns bringst du alle Lebensbereiche in Einklang.
- Wachsen mit Bern: Wir geben dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln.
- Gesund im Alltag: Mit Sport, Bewegung und Beratung bleibst du in Form: körperlich, mental, sozial – und das nicht nur am Arbeitsplatz.
- Vorteile für jeden Tag: Wir bieten dir praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.
Kontakt: Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Arbeitgeberin Stadt Bern? Ich freue mich, dir weiterzuhelfen. Ellen Spori Sachbearbeiterin Personal. Du möchtest mehr über diese Stelle und unser Team bei der Stadt Bern erfahren? Ich freue mich, dich kennenzulernen und helfe gerne weiter!
Dein Bewerbungsprozess:
- Schritt 1: Online Bewerbung: Reiche deine Bewerbungsunterlagen online über unser Jobportal ein. Damit wir deine Unterlagen weiterbearbeiten können, musst du ein Login erstellen. Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du eine Bestätigung. Wir beurteilen jede Bewerbung individuell anhand der Kriterien im Stelleninserat. Das braucht manchmal etwas Zeit. Wenn deine Bewerbung passt, kontaktieren wir dich für ein erstes Gespräch.
- Schritt 2: Gespräche: Im Vorstellungsgespräch - telefonisch, vor Ort oder online - möchten wir dich kennenlernen. Wir überprüfen, ob deine Erwartungen an die Stelle mit unseren übereinstimmen, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, ob dich unsere Kultur anspricht und wie du ins Team passt. Bei beidseitigem Interesse und je nach Stelle finden mehrere Gespräche statt. Alle deine Fragen zur Stelle, zum Team oder zu den Anstellungsbedingungen sind immer willkommen.
- Schritt 3: Weitere Schritte im Prozess: Je nach Stelle vereinbaren wir einen Probe- oder Schnuppertag, stellen dir eine fachliche Aufgabe, organisieren ein Treffen mit dem Team oder laden zu einem Assessment ein. In der Regel gehören auch Referenzauskünfte zu unserem Bewerbungsablauf. Über alle Schritte im Prozess wirst du transparent informiert.
- Schritt 4: Bewerbungsentscheid: Du bist von uns überzeugt und wir von dir? Nach einer mündlichen Zusage erhältst du eine Bestätigung, die Vertragsunterlagen und Informationen, wie es bis zum Stellenantritt weitergeht. Es hat nicht geklappt? Wir freuen uns, wenn du dich trotz Absage auf andere spannende Stellen bewirbst.
Für Bern. Mit Herz. Mit Wirkung. In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig.
Mitarbeiter*in Kasse im Hallen- und Freibad Weyermannshaus Arbeitgeber: Stadt Bern
Die Stadt Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung des Stadtlebens mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen. Mit fairen Arbeitsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Gesundheit schaffst du nicht nur einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft, sondern findest auch Raum für dein persönliches Wachstum. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zukunft von Bern einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Kasse im Hallen- und Freibad Weyermannshaus erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Stadt Bern suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Kasse im Hallen- und Freibad Weyermannshaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Stadt Bern im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Bern vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Stadt Bern und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
