Qualitätsbeauftragter Rettungsdienst

Werde Teil unseres Teams. Deine Arbeit hat Wirkung – für Bern und für die Menschen, die hier leben und arbeiten. Gestalte mit uns die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt: sichtbar, spürbar, nachhaltig.

Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, der Rettungsdienst Bern sowie die Zivilschutzorganisation Bern plus. Sie betreibt die Notrufzentralen 118 und 144. Die Präventions- und Interventionsbereiche von Schutz und Rettung Bern bieten rund um die Uhr bestmöglich Sicherheit und Schutz – in der Bundesstadt, der Agglomeration Bern und im Kanton.

Was du bewegst:

• Mitarbeit im Qualitätsmanagement des Rettungsdienstes zur Verbesserung und Sicherstellung zuverlässiger und effizienter Abläufe
• Verantwortung für die fristgerechte Koordination, Nachverfolgung und Sicherstellung der Bearbeitung der im Meldeportal erfassten CIRS-Meldungen und Ideen, welche den Rettungsdienst betreffen
• Analyse und Auswertung von Kennzahlen sowie Patientenzufriedenheiten zur Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
• Zusammenarbeit inkl. Schnittstellenmanagement mit internen und externen Stellen
• Mitwirkung bei internen und externen Audits (ISO, IVR) sowie Mitarbeit bei der Erstellung des jährlichen Qualitätsberichts

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene berufliche Grundbildung im Bereich Gesundheitswesen, Rettungsdienst, Pflege oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse oder Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z.B. ISO, IVR-Anerkennung, EFQM) von Vorteil
• Gute ICT-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Planungs- und Organisationsfähigkeit

Deine Benefits in Bern:

• Für Sinn & Stadtleben: Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.
• Sicherheit & Stabilität: Wir bieten dir faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.
• Platz für dein ganzes Leben: Unser Arbeitsmodell passt sich, wo immer möglich, deinem Leben an. Bei uns bringst du alle Lebensbereiche in Einklang.
• Wachsen mit Bern: Wir geben dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln.
• Gesund im Alltag: Mit Sport, Bewegung und Beratung bleibst du in Form: körperlich, mental, sozial – und das nicht nur am Arbeitsplatz.
• Vorteile für jeden Tag: Wir bieten dir praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.

Kontakt:

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Arbeitgeberin Stadt Bern? Ich freue mich, dir weiterzuhelfen. Du möchtest mehr über diese Stelle und unser Team bei der Stadt Bern erfahren? Ich freue mich, dich kennenzulernen und helfe gerne weiter!

Özge Kösker
Sektionsleiterin Qualitätsmanagement

Unsicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Auch wenn du (noch) nicht alle Anforderungen mitbringst – wir sind neugierig, wollen dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Bewerbungsprozess:

• Schritt 1: Online Bewerbung - Reiche deine Bewerbungsunterlagen online über unser Jobportal ein. Damit wir deine Unterlagen weiterbearbeiten können, musst du ein Login erstellen. Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du eine Bestätigung. Wir beurteilen jede Bewerbung individuell anhand der Kriterien im Stelleninserat. Das braucht manchmal etwas Zeit. Wenn deine Bewerbung passt, kontaktieren wir dich für ein erstes Gespräch.
• Schritt 2: Gespräche - Im Vorstellungsgespräch - telefonisch, vor Ort oder online - möchten wir dich kennenlernen. Wir überprüfen, ob deine Erwartungen an die Stelle mit unseren übereinstimmen, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, ob dich unsere Kultur anspricht und wie du ins Team passt. Bei beidseitigem Interesse und je nach Stelle finden mehrere Gespräche statt. Alle deine Fragen zur Stelle, zum Team oder zu den Anstellungsbedingungen sind immer willkommen.
• Schritt 3: Weitere Schritte im Prozess - Je nach Stelle vereinbaren wir einen Probe- oder Schnuppertag, stellen dir eine fachliche Aufgabe, organisieren ein Treffen mit dem Team oder laden zu einem Assessment ein. In der Regel gehören auch Referenzauskünfte zu unserem Bewerbungsablauf. Über alle Schritte im Prozess wirst du transparent informiert.
• Schritt 4: Bewerbungsentscheid - Du bist von uns überzeugt und wir von dir? Nach einer mündlichen Zusage erhältst du eine Bestätigung, die Vertragsunterlagen und Informationen, wie es bis zum Stellenantritt weitergeht. Es hat nicht geklappt? Wir freuen uns, wenn du dich trotz Absage auf andere spannende Stellen bewirbst.

Für Bern. Mit Herz. Mit Wirkung. In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern.