Service Desk ICT Specialist – Customer-Focused IT Support

Service Desk ICT Specialist – Customer-Focused IT Support

Bern Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Stadt Bern

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und biete kompetente Lösungen im IT-Support.
  • Unternehmen: Die Stadt Bern, ein innovativer Arbeitgeber mit Fokus auf Kundenservice.
  • Vorteile: Faire Bezahlung und flexibles Arbeitsmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Menschen mit IT-Problemen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im telefonischen Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Die Stadt Bern sucht eine*n ICT Supporter*in für den Service Desk. Diese*n Mitarbeiter*in wird erwartet, schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft zu beantworten und kompetente Lösungen bereitzustellen.

Erforderlich sind:

  • eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im telefonischen Support
  • eine hohe Kundenorientierung

Die Stelle bietet faire Bezahlung und ein flexibles Arbeitsmodell.

Service Desk ICT Specialist – Customer-Focused IT Support Arbeitgeber: Stadt Bern

Die Stadt Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur faire Bezahlung und ein flexibles Arbeitsmodell bietet, sondern auch eine wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung setzt, während Sie einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung des IT-Supports für die Bürger*innen leisten.

Stadt Bern

Kontaktdaten:

Stadt Bern Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk ICT Specialist – Customer-Focused IT Support mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung im telefonischen Support
ICT-Fachwissen
Problemlösungsfähigkeiten
Schriftliche Kommunikation
Mündliche Kommunikation