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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bürger und bearbeite Anträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Stadt Bielefeld - ein sicherer Arbeitgeber mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 36 Std./Woche, und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Leben in Bielefeld und hilf den Bürgern direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Stelle ist im Bürgeramt zu besetzen.
Entgeltgruppe: EG 8 TVöD-V
Besoldungsgruppe: A 8 LBesG NRW
Arbeitszeit: 36 Std./Woche
Beschäftigungsart: unbefristet
Bewerbungsfrist: 19.11.2025
Der Einsatz erfolgt in der Bürgerberatung, Abteilung Süd (Bürgerberatung Brackwede und zweimal wöchentlich in der Bürgerberatung Gadderbaum). Der Geschäftsbereich Bürgerberatung mit über 80 Mitarbeitenden ist an elf Standorten angesiedelt. Die Bürgerberatung ist für die Bürgerinnen und Bürger eine zentrale Anlaufstelle, bei der die Publikumsbedienung nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgt. Die Zahl der Publikumskontakte in den Bürgerberatungen liegt pro Jahr bei über 340.000.
Ihre künftigen Aufgaben
- Aufgaben am Beratungsplatz
- Geschäftsbereichseigene Aufgaben (z. B. An-, Ab- und Ummeldungen, Personalausweis- und Passangelegenheiten, Führungszeugnis- u. Gewerbezentralregisterangelegenheiten, Ausstellen von verschiedenen Bescheinigungen sowie Beglaubigungen)
- Amtseigene Aufgaben (z. B. Verpflichtungserklärungen für Besuchseinladungen)
- Aufgaben anderer Ämter (z. B. Führerschein- und Fahrzeugscheinangelegenheiten, Fischereischein- und Hundesteuerangelegenheiten, Ausstellen von Parkberechtigungen, Aufgaben im Bereich Abfallbeseitigung)
Allgemeine Aufgaben u. a. Ausgabe von Antragsvordrucken sowie Annahme und Weiterleitung von Anträgen anderer Ämter und Institutionen, allgemeine Beratung bei persönlich bzw. telefonisch vorgebrachten Anliegen, telefonische Auskünfte an andere Behörden, Führen und Fortschreiben des Melderegisters, Bearbeiten der Eingangspost, Melderegisterauskünfte an Behörden und private Anfrager, Führen einer Einnahmekasse.
Ihre Qualifikation
Das müssen Sie mitbringen:
- Beamtinnen und Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes
- Tarifbeschäftigte: vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder eine abgeschlossene dreijährige juristisch geprägte Ausbildung (z. B. Rechtsanwaltsfachangestellte/r), alternativ: abgeschlossene dreijährige verwaltungsnahe Ausbildung im Sinne des Aufgabenprofils (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement)
Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
- Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in das komplexe Aufgabengebiet der Bürgerberatung
- Gute Kommunikationskompetenz
- Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sichere Anwendung der üblichen EDV-Programme sowie die Bereitschaft, sich in Fachprogramme einzuarbeiten
- Fahrerlaubnis der Klasse B ist wünschenswert
Ihr Weg zu uns
Gestalten Sie das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starten Sie Ihre Karriere in einem sicheren Beschäftigungsverhältnis bei der Stadt Bielefeld! Informieren Sie sich in unserer Rubrik "Karriere bei der Stadt" über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen. Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung.
Frau Henkel (Tel. 0521 51-5226) vom Bürgeramt zu fachlichen Fragestellungen.
Frau Weidner (Tel. 0521 51-23867) vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis.
Vielfalt bei der Stadt Bielefeld
Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.
Sachbearbeiter/in Bürgerberatung (Abteilung Süd) Arbeitgeber: Stadt Bielefeld
Kontaktperson:
Stadt Bielefeld HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Bürgerberatung (Abteilung Süd)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Jobmessen, um direkt mit den Verantwortlichen ins Gespräch zu kommen. So kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oft gibt es Insider-Infos oder sogar Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Bielefeld und die Bürgerberatung. Zeige, dass du die Aufgaben und Herausforderungen verstehst und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du erhältst schneller Rückmeldungen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Bürgerberatung (Abteilung Süd)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Bürgerberatung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Bürgerberatung stark auf Service ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenkontakt ist. Teile uns Beispiele mit, wo du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast!
Nutze unser Online-Formular: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Bielefeld vorbereitest
✨Informiere dich über die Bürgerberatung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Aufgaben und Dienstleistungen der Bürgerberatung verschaffen. Schau dir an, welche Themen häufig behandelt werden und welche speziellen Anforderungen die Stelle mit sich bringt. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Bürgern oder Klienten kommuniziert hast und welche Lösungen du für ihre Anliegen gefunden hast.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Bürgerberatung ein Team von über 80 Mitarbeitenden umfasst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Vielleicht hast du auch eine Anekdote, die zeigt, wie du in einem Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews eigene Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Bürgeramt zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung für neue Mitarbeiter gestaltet wird.