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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im ICT Helpdesk und unterstütze über 800 Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Stadt Bülach, zentrale Anlaufstelle für ICT-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und vielseitige Lohnnebenleistungen.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung der Stadt und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im ICT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Das Informatik-Team der Stadt Bülach ist die zentrale ICT-Anlaufstelle für über 800 Mitarbeitende. Gemeinsam gestalten wir aktiv die Geschäftsprozesse mit, unterstützen die Fachbereiche im Alltag und treiben die Digitalisierung der Stadt voran. Im Verantwortungsbereich stehen heute rund 1'500 Notebooks, zwei Rechenzentren, eine vielseitige Applikationslandschaft sowie die dazugehörige Netzwerk-Infrastruktur.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100%.
Deine Aufgaben
- Du stellst den Betrieb der Arbeitsplatzsysteme sicher - von mobilen Geräten bis hin zu Peripheriegeräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen.
- Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
- Du führst und bist Teil eines kleinen Supportteams von drei Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Rolle.
- Du berätst unsere Mitarbeitenden beim sachgerechten Einsatz der vorhandenen technischen und applikatorischen Mittel.
- Du koordinierst die Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern, behältst die Verfügbarkeit unserer Systeme im Blick und führst das Inventar unserer Hardware, Software und Netzwerk-Komponenten.
- Bei Bedarf arbeitest du in ICT-Projekten mit und bringst dein Know-how ein.
Das kannst Du erwarten
- attraktive Anstellungsbedingungen und vielseitige Lohnnebenleistungen.
- ein engagiertes, kollegiales Team in einem spannenden und dynamischen Umfeld.
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- ein moderner Arbeitsplatz im Stadthaus mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- die Möglichkeit, die Digitalisierung der Stadt aktiv mitzugestalten.
Dein Profil
- abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support.
- Berufserfahrung im Supportumfeld (1st oder 2nd Level) sowie gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
- erste Führungserfahrungen von Vorteil.
- ausgeprägte Anwender- und Serviceorientierung.
- aufgestellte, motivierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.
- teamorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Interessiert? Bei Fragen steht Dir der Leiter Informatik gerne zur Verfügung. Wir sind gespannt auf die Bewerbung, welche wir gerne über unser Bewerbungstool erhalten. Beachte: Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Anfragen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100% Arbeitgeber: Stadt Bülach
Kontaktperson:
Stadt Bülach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Leiter Informatik aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Bülach und deren Digitalisierungsvorhaben. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im ICT-Support und in der Teamführung einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir ein kleines, kollegiales Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen und wie du zur Unterstützung deiner Kollegen beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unser Bewerbungstool auf der Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Bülach vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Microsoft-Umgebungen und gängige Support-Prozesse auffrischen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Führungskompetenzen betonen
Da du ein kleines Team führen wirst, ist es wichtig, deine Führungserfahrungen hervorzuheben. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet, motiviert oder unterstützt hast, um die Zusammenarbeit zu fördern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.