Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze unsere Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Stadt Chur, ein modernes und kundenorientiertes Dienstleistungszentrum.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine positive Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im ICT Support und gute Kenntnisse der Windows-Plattform.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Chur ist mit 41'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen.
Zur Verstärkung des Customer & Workplace - Teams suchen wir eine/n selbständige/n und initiative/n ICT Supporter/in (80-100%).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Changes in unserem Ticketsystem Matrix42
- Aktualisierung von technischen Dokumentationen sowie Ausbau der Knowledgebase
- Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachteams der Informatik und Koordinierung externe Dienstleister
- Fachliche Beratung unserer Kunden auf der Windows-Plattform
- Bereitschaftsdienst (rollierend)
Ihr Profil:
- Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT Support und idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Versierter Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dessen Softwareumfeld
- Kommunikative/r Teamplayer/in mit einer guten lösungsorientierten Persönlichkeit und guten analytischen Fähigkeiten
- Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Kat. B
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und qualifizierten Team
- Positive und unterstützende Unternehmenskultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
ICT Supporter/in (80-100%) Arbeitgeber: Stadt Chur
Die Stadt Chur bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Sie Teil eines engagierten Teams von 1'400 Mitarbeitenden werden können. Mit einer positiven Unternehmenskultur und vielfältigen Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen ICT-Kompetenzzentrum, das hochwertige Dienstleistungen für die öffentliche Hand erbringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Supporter/in (80-100%) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Stadt Chur bewerben
Viele Unternehmen, wie Stadt Chur, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter/in (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stadt Chur und die ausgeschriebene Position ICT Supporter/in (80-100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Chur vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Stadt Chur an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
