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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne, Bürger*innen zu beraten und ihre Anliegen kompetent zu bearbeiten.
- Arbeitgeber: Die Stadtverwaltung Duisburg bildet jährlich viele junge Talente aus und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeitervorteile, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine einmalige Abschlussprämie von 400 Euro.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Stadt und arbeite in einem starken Team mit tollen Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Aufgeschlossenheit und Interesse an Kommunikation sind wichtig; keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Die Ausbildung findet im kaufmännischen Berufskolleg Duisburg-Mitte statt.
Warum brauchen wir dich ? Mit deiner Unterstützung kann die Stadtverwaltung Duisburg auch in der Zukunft ihre wichtige und verantwortungsvolle Funktion zwischen Gesetz und Gemeinwesen wahrnehmen. Unser Team begleitet Jahr für Jahr viele junge Menschen auf ihrem Weg ins Berufsleben. 2025 werden über 300 Nachwuchskräfte neu eingestellt.
Du bist aufgeschlossen und möchtest den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Duisburg bei diversen Anliegen behilflich sein? Dann ist die Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing genau richtig für dich!
Werde jetzt ein Teil des Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Stadtverwaltung Duisburg!
Aufgabenschwerpunkte
Unter anderem lernst du
- schnelle Einstellung auf neue Situationen
- Beratung von Bürger*innen in unterschiedlichen Themenbereichen
- Beantwortung organisatorischer Fragen, wie z. B. Terminvergaben, Abläufe verschiedener Dienstleistungen
- Entgegenahme von Beschwerden und Anregungen und schriftliche, detaillierte Weiterleitung dieser an die Fachbereiche
- Einleitung erster Schritte eines Bürgeranliegens
Als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing korrespondierst und kommunizierst du sicher und kompetent mit Kunden, bei gleichzeitiger Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen.
Du lernst während der Ausbildung das breite Aufgabenspektrum des Service Centers der Stadt Duisburg kennen.
Theorie
Den theoretischen Teil deiner Ausbildung absolvierst du im kaufmännischen Berufskolleg Duisburg-Mitte. Hier erlernst du u.a. folgende Fachkenntnisse:
- Kommunikation und Gesprächsführung
- Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln
- Lern- und Arbeitstechniken
- Betriebs- und Volkswirtschaftslehre
- Jahressonderzahlung
- monatlicher Anspruch auf Vermögenswirksame Leistungen
- Lernmittelzuschuss i. H. v. 50 für jedes Ausbildungsjahr
- einmalige Abschlussprämie von 400 beim Bestehen der Prüfung im ersten Anlauf
- Attraktive Mitarbeitervorteile in Kooperation mit ,,corporate benefits germany und
- wir halten Dich mit dem ÖPNV mobil
Übernahme nach der Ausbildung
Die Ausbildung erfolgt bedarfsgerecht mit sehr guten Chancen auf eine unbefristete Übernahme nach erfolgreicher Absolvierung, denn wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Stadt Duisburg bietet dir unterschiedliche Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten, damit du auch nach deiner Ausbildung weiter durchstarten kannst.
Wir bei der Stadt Duisburg sind ein starkes Team!
Jedes Jahr bilden wir viele junge Leute aus, die uns bei den vielfältigen Herausforderungen einer Stadtverwaltung unterstützen. Wir bieten mehr als 22 unterschiedliche Ausbildungsberufe sowohl im Büro, im Bereich Medien & IT als auch im gewerblich-technischen und sozialen Bereich an.
Du hast Lust dich aktiv in die Gestaltung deiner Stadt mit einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Komm in unser Team!
Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing Arbeitgeber: Stadt Duisburg
Kontaktperson:
Stadt Duisburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadtverwaltung Duisburg und ihre aktuellen Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Stadt und ihren Anliegen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft mit Bürger*innen kommunizieren, also sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Umgang mit Beschwerden zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du die Herausforderungen und Aufgaben eines Kaufmanns bzw. einer Kauffrau für Dialogmarketing verstehst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Die Stadtverwaltung Duisburg legt Wert auf Zusammenarbeit. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Stadt Duisburg: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Stadt Duisburg und ihre Verwaltung informieren. Verstehe die Aufgaben und Ziele der Stadtverwaltung, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing unterstreicht. Betone deine Aufgeschlossenheit und deine Bereitschaft, den Bürgerinnen und Bürgern zu helfen.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: In deiner Bewerbung solltest du relevante Fähigkeiten und Erfahrungen betonen, die für die Ausbildung wichtig sind, wie z.B. Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Organisationstalent. Zeige, dass du schnell auf neue Situationen reagieren kannst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Duisburg vorbereitest
✨Sei aufgeschlossen und freundlich
Da die Ausbildung im Dialogmarketing stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine offene und freundliche Haltung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Ausbildung und deine Erfahrungen im Umgang mit Menschen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Informiere dich über die Stadt Duisburg
Zeige dein Interesse an der Stadtverwaltung Duisburg, indem du dich über aktuelle Projekte oder Herausforderungen informierst. Dies zeigt, dass du dich aktiv mit der Rolle und der Organisation auseinandergesetzt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stadt Duisburg verschiedene Weiterbildungsangebote bietet, kannst du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
