Kundensachbearbeitung (d/w/m)

Kundensachbearbeitung (d/w/m)

Flensburg Befristet 32000 - 40000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Anträge und koordiniere Termine im Bürgerbüro der Stadt Flensburg.
  • Unternehmen: Stadt Flensburg, ein engagierter Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
  • Vorteile: Tarifgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Interkulturelle Offenheit und Chancengleichheit sind uns wichtig.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Einbürgerung und unterstütze Bürger in wichtigen Angelegenheiten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im öffentlichen Dienst oder verwandten Bereichen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 40000 € pro Jahr.

Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Einwohnerservice, Schutz und Ordnung, in der Abteilung Bürgerbüro, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Kundensachbearbeitung (d/w/m) im Rahmen einer Krankheitsvertretung zunächst für sechs Monate zu besetzen. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet. Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.

Ihre Aufgaben:

  • Staatsangehörigkeitsfeststellungen
  • Zuarbeit zur Sachbearbeitung im Bereich der Einbürgerung
  • Antragsannahme
  • Durchführung von Regelabfragen
  • Fortführung des Aktenbestandes
  • Terminkoordination des Bereichs Einbürgerung
  • Pflege der Statistik
  • Bereitstellung digitaler Informationen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Dienst als Verwaltungsfachangestellte/r (m/w/d) oder
  • abgeschlossene 1. Angestelltenprüfung oder
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r (d/w/m) oder
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r (d/w/m) oder
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (d/w/m)

Bei ausländischen Berufsabschlüssen ist die Beifügung der Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.

Wir erwarten:

  • eine kundenorientierte und faire Kommunikation
  • Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Konflikte in angemessener und sachlicher Weise lösen zu können
  • ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Durchsetzungsvermögen

Die Bewerberinnen/Bewerber sollten außerdem über ausreichende Kenntnisse in den Programmen WORD und EXCEL verfügen und gerne mit digitaler Technik umgehen.

Wir bieten:

  • Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
  • Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
  • jährliche Sonderzahlungen
  • Tauschtage im Rahmen des „Zeit-statt-Geld-Wahlmodells“
  • Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
  • Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • NAH.SH-Jobticket

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Götsch (Tel. 0461/85-2955) sowie Frau Heiss (Tel. 0461/85-4611) gerne zur Verfügung.

Der Stadt Flensburg ist es ein wichtiges Anliegen, sich interkulturell zu öffnen. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stadt Flensburg strebt in allen Beschäftigungsgruppen ausgewogene Geschlechterrelationen an.

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 02.08.2026 unter Angabe des Kennworts R22 per E-Mail im PDF-Format an personalabteilung@flensburg.de. Im Bewerbungsschreiben stellen Sie bitte umfassend dar, aus welchen Gründen Sie sich für die Stelle interessieren (Motivation) und schildern Sie prägnant Ihre Stärken und Kompetenzen. Dabei nehmen Sie bitte Bezug auf das o.g. Aufgaben- und Anforderungsprofil. Die Personalauswahl ist ca. vier Wochen nach Ausschreibungsende in Form eines Vorstellungsgesprächs vorgesehen.

Stadt Flensburg - Der Oberbürgermeister

Fachbereich Zentrale Dienste/Personal - 24931 Flensburg

personalabteilung@flensburg.de

Kundensachbearbeitung (d/w/m) Arbeitgeber: Stadt Flensburg

Die Stadt Flensburg bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer verantwortungsvollen Führungsposition aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung einer lebendigen Stadt mitzuwirken. Mit einer attraktiven Vergütung, umfangreichen beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem starken Netzwerk profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das sowohl kulturelle Vielfalt als auch naturnahe Freizeitmöglichkeiten bietet. Hier arbeiten Sie dort, wo andere Urlaub machen, und tragen direkt zur Verbesserung der Lebensqualität in Flensburg bei.

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Kontaktdaten:

Stadt Flensburg Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundensachbearbeitung (d/w/m) erhalten könntest

Nutze die offizielle Jobbörse

Im öffentlichen Dienst gibt’s oft spezielle Plattformen, wo befristete Stellen ausgeschrieben werden. Schau regelmäßig auf den Webseiten von Stadt Flensburg und den jeweiligen öffentlichen Institutionen vorbei, um die neuesten Angebote nicht zu verpassen.

Veranstaltungen besuchen

Teilnahme an öffentlichen Informationsveranstaltungen oder Karrieremessen kann echt hilfreich sein. Diese Events geben dir die Möglichkeit, die richtigen Ansprechpartner zu treffen und mehr über die Kultur des öffentlichen Dienstes zu erfahren. Zeig Präsenz und mach auf dich aufmerksam!

Engagiere dich ehrenamtlich

Ehrenamtliche Tätigkeiten sind nicht nur super für deinen Lebenslauf, sondern bieten auch großartige Networking-Möglichkeiten im öffentlichen Dienst. Oft lernst du durch Freiwilligenarbeit auch Leute kennen, die dir bei einer befristeten Stelle bei Stadt Flensburg Tipps geben können.

Bewerbung über unsere Plattform

Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Webseite einzureichen! Wir bei StudySmarter helfen dir, die besten Chancen zu nutzen, indem wir dir eine Plattform bieten, die speziell auf deine Bedürfnisse im öffentlichen Dienst zugeschnitten ist.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensachbearbeitung (d/w/m) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierte Kommunikation
Einfühlungsvermögen
Konfliktlösungskompetenz
Teamfähigkeit
Engagement
Durchsetzungsvermögen
Kenntnisse in WORD

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach eine gute erste Impression mit deinem CV:Gerade im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter und übersichtlicher Lebenslauf wichtig. Achte darauf, deine Berufserfahrung und Ausbildungsstationen chronologisch darzustellen, um deinem Werdegang einen roten Faden zu geben. Vergiss nicht, relevante Weiterbildungen oder Seminare zu erwähnen, die für die Stelle bei Stadt Flensburg von Bedeutung sein könnten.

Entwickle ein überzeugendes Motivationsschreiben:In deinem Motivationsschreiben für die befristete Stelle bei Stadt Flensburg solltest du klar darlegen, warum du dich für den öffentlichen Dienst interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Erkläre, wie du zur Mission der Behörde beitragen kannst und betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Das sind Eigenschaften, die im öffentlichen Dienst oft sehr geschätzt werden.

Auf relevante Erfahrungen setzen:Wenn du bereits praktische Erfahrungen im öffentlichen Dienst oder in verwandten Bereichen hast, hebe diese in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervor. Zeige konkret auf, welche Aufgaben du übernommen und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt den Personalverantwortlichen bei Stadt Flensburg ein gutes Bild von deinem Potenzial für die befristete Anstellung.

Zeugnisse und Nachweise einfügen:Im öffentlichen Dienst wird oft auf Qualifikationen und Nachweise Wert gelegt. Stelle sicher, dass du relevante Zeugnisse, wie zum Beispiel Abschlusszeugnisse oder Zertifikate, in deiner Bewerbung beifügst. Das zeigt, dass du für die Stelle bei Stadt Flensburg gut aufgestellt bist und steigert deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Flensburg vorbereitet

Versteh die Anforderungen

Im öffentlichen Dienst ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen und Regularien zu verstehen, die an uns gestellt werden. Mach dich mit den Grundprinzipien des öffentlichen Sektors vertraut, damit du zeigen kannst, dass du die Werte und Standards der Institution, für die du dich bewirbst, verstehst.

Praxisbeispiele parat haben

Bereite konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang vor, die deine Teamarbeit, Risikomanagement und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Für befristete Stellen im öffentlichen Dienst könnte es auch hilfreich sein, Erfahrungen in Projektarbeit oder mit bestimmten Programmen zu betonen, die relevant für die Stelle bei Stadt Flensburg sind.

Fragen zur Befristung

Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du darauf vorbereitet sein, Fragen zu deiner Flexibilität und langfristigen Perspektive zu beantworten. Genauso kannst du proaktiv nach den Möglichkeiten für eine Verlängerung oder Übernahme fragen, um dein Interesse zu zeigen.

Vertrautheit mit den Tools

Je nach spezifischer Aufgabe im öffentlichen Dienst ist der Umgang mit bestimmten Softwaretools oder Plattformen entscheidend. Wenn du weißt, welche Programme oder Systeme bei Stadt Flensburg verwendet werden, bringe Beispiele aus deiner Erfahrung mit diesen Tools mit, um deine Eignung zu unterstreichen.