Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Besucher:innenservice und die Kommunikation für ein innovatives Museum.
- Unternehmen: Jüdisches Museum Frankfurt - ein Ort der Kultur und Geschichte.
- Vorteile: Dynamisches Team, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Stadt von morgen und arbeite in einem international anerkannten Museum.
- Qualifikationen: Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung in Büroorganisation und Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Stadt von morgen!
Das Jüdische Museum in Frankfurt am Main sammelt, bewahrt und erforscht Kulturgüter und Zeugnisse, die mit der jüdischen Geschichte Frankfurts verbunden sind und vermittelt diese in einem europäischen Kontext. Mit seinen kunst- und kulturhistorischen Ausstellungen, seinen Veranstaltungen, Bildungs- und Vermittlungsprogrammen, seinen digitalen Angeboten und seiner Freude an experimentellen Formaten versteht es sich als ein Museum ohne Mauern, das international vernetzt ist und lokal agiert.
Für das Veranstaltungsmanagement, die Weiterentwicklung und Kontrolle des Besucher:innenservices an allen Standorten des Museums sowie die Kommunikations- und Kontaktpflege der Direktorin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Organisation und Begleitung von Veranstaltungen des Museums sowie von Vermietungen der Museumsräumlichkeiten
- Verwaltungsmäßige Organisation und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit den Pächtern des Delis und Museumsshops
- Steuerung, Weiterentwicklung und Organisation des Besucher:innenservice: Einweisung, Bestellung und Qualitätskontrolle des Sicherheits-, Kassen- und Aufsichtspersonals, sachliche Prüfung der zugehörigen Rechnungen
- Assistenz der Direktion: Kommunikation und Kontaktpflege, Terminkoordination, Reiseplanung, -buchung und -abrechnung, Erstellen von Präsentationen und Briefings
- Adresspflege und –verwaltung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsstelle der Gesellschaft der Freunde & Förderer, der Mitarbeiterin Marketing & Fundraising und der Leitung Kommunikation
- Mitarbeit bei Bewerbungsverfahren, Prüfen der Bewerbungen auf Vollständigkeit, museumsinterne Organisation und Gesprächsterminierung
Sie bringen mit:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) im Bereich "Public Administration / Management" oder vergleichbarer Fachrichtung oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt:in oder Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
- Berufserfahrung in der Büro-Organisation und in der serviceorientierten Kommunikation mit Kund:innen, Besucher:innen oder Gästen
- Sprachliches Feingefühl und Kommunikationsfähigkeit sowie ein verbindliches, gewinnendes Auftreten am Telefon und im Umgang mit Förder:innen, Kooperationspartner:innen und Gästen
- Digital Literacy und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (insb. MS Office, Videokonferenzsystemen und Kassensoftware)
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse (Sprachlevel C1)
- Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise, Multitasking-Kompetenz
- Teamfähigkeit
- Resilienz gegen Stress und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zielgerichtet und ergebnisorientiert zu arbeiten
- Die Bereitschaft, aus gegebenem Anlass drei- bis viermal monatlich im Rahmen von Zeitausgleichsregelungen abends oder am Wochenende Veranstaltungen zu betreuen
- Diversitätssensibilität und interkulturelle Kompetenz
Wir bieten Ihnen:
- Eine anspruchsvolle, dynamische Tätigkeit mit großer öffentlicher Sichtbarkeit in einem international beachteten Museum
- Ein innovationsfreudiges und diverses Team sowie ein kollegiales und kreatives Arbeitsklima
- Ein festangestelltes Arbeitsverhältnis mit umfangreichem Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
- Betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen.
Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion Arbeitgeber: Stadt Frankfurt am Main
Das Jüdische Museum Frankfurt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das sich der Förderung von Kultur und Bildung widmet. Mit einem engagierten Team und einer Vielzahl an Fortbildungsangeboten unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines festen Arbeitsverhältnisses, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie eines Job-Tickets, während Sie aktiv zur Gestaltung der Stadt von morgen beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Veranstaltungen, Messen oder Workshops und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere gezielt nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Stellen oder Praktika. Das kann oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben würden.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Mach dich mit den häufigsten Fragen in Vorstellungsgesprächen vertraut und übe deine Antworten. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Arbeitgeber stellen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Stadt und das Museum in deiner Bewerbung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in (w/m/d) Besucher:innenservice und Kommunikation der Direktion mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Person für diese spannende Rolle bist.
Mach es klar und strukturiert:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben und Zielen der Position übereinstimmen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich besser erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Frankfurt am Main vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Museums
Mach dich mit der Vision und den Werten des Jüdischen Museums vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des Besucher:innenservices und der Kommunikation beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der kulturellen Vermittlung verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Veranstaltungen organisiert oder Kommunikationsstrategien entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Betone, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du mit verschiedenen Persönlichkeiten umgehst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren. Es ist auch eine gute Gelegenheit, um zu klären, wie du dich in die zukünftige Entwicklung des Museums einbringen kannst.
