Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Kontakt mit Kunden im Jobcenter und Unterstützung bei Anträgen.
- Unternehmen: Jobcenter Frankfurt am Main - ein verlässlicher Partner für soziale Sicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildung und betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft Frankfurts und unterstütze Menschen in schwierigen Lebenslagen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Sachbearbeiter:in (w/m/d) Eingangsbereich Jobcenter Süd für unser Stadt‑Up Frankfurt! Das Jobcenter Frankfurt am Main ist eine gemeinsame Einrichtung der Agentur für Arbeit Frankfurt am Main und der Stadt Frankfurt am Main. Wir sind ein verlässlicher Partner im System der sozialen Sicherung und erarbeiten mit unseren ca. 900 Mitarbeitenden an sieben Standorten gemeinsam, lösungsorientiert, transparent und auf Augenhöhe Zukunftschancen für die SGB II‑Leistungsberechtigten unserer Stadt. Wir unterstützen unsere Bürger:innen durch geeignete Qualifizierungs‑ und Vermittlungsangebote bei dem Einstieg und der Rückkehr in das Erwerbsleben und ermöglichen soziale Teilhabe.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Erstkontakt mit Kundinnen/Kunden im Jobcenter Frankfurt am Main
- Aushändigung und Entgegennahme von Antragsunterlagen
- Prüfung der Zuständigkeit und Steuerung der Kundinnen/Kunden an die zuständigen Fachbereiche
- Auskunftserteilung zu grundsätzlichen Fragen der Leistungsgewährung, Arbeitsvermittlung sowie Bildung und Teilhabe
- Erfassung und Zahlbarmachung von Anträgen auf Unterstützung zur Bewerbung und Vermittlung
- Bearbeitung von Listen, Unterstützung der Fachbereiche und Sicherstellung der Datenqualität
- Vertretung der Geschäftsstelle inklusive Arbeitszeiterfassung
Sie bringen mit:
- abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r, Kauffrau:Kaufmann für Bürokommunikation/Büromanagement, Bürokauffrau:Bürokaufmann oder Fachassistent:in für Arbeitsmarktdienstleistung
- mehrjährige Berufserfahrung im unmittelbaren Kundenkontakt und in der Steuerung von Kundenanliegen im Empfangs- oder Servicebereich sowie in einer qualifizierten Sachbearbeitung
- nachweisliche Erfahrung im Umgang mit einer erhöhten Vorsprachedichte
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- verbindliches, sicheres und freundliches Auftreten, auch bei einer hohen Arbeitsbelastung
- ausgeprägtes Organisations‑ und Verhandlungsgeschick
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit einfühlsam mit Menschen in schwierigen Lebenslagen umzugehen
- ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen
- Teamfähigkeit
- Resilienz und die Fähigkeit unter Zeitdruck zielgerichtet und ergebnisorientiert zu arbeiten
- selbstständige, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Entscheidungskompetenz und Fähigkeit zur Lösung von Konflikten
- sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Programmen und Bereitschaft bei der Nutzung von Online‑Tools (jobcenter.digital) aktiv zu unterstützen
- interkulturelle Kompetenz sowie Genderkompetenz
Wir bieten Ihnen:
- umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet in unserem Schulungs‑ und Qualifizierungszentrum sowie Ihrem neuen dynamischen Team
- umfangreiches Fort‑ und Weiterbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auf der Fach‑ und Führungsebene
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf in vielen Lebenslagen (durch flexible Arbeitszeitmodelle oder mobiles Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung)
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Sport‑ und Fitnessangebote etc.), betriebliche Altersvorsorge und ein Job‑Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein‑Main‑Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
Weitere Infos: Die Stadt Frankfurt am Main steht für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung unabhängig von Alter, geschlechtlicher oder sexueller Identität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Frau Lambert, Tel. (069) 597 69‑594.
Sachbearbeiter:innen (w/m/d) Eingangsbereich Jobcenter Süd Arbeitgeber: Stadt Frankfurt am Main
Das Revisionsamt der Stadt Frankfurt am Main bietet Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabenfeld, das gesellschaftlichen Mehrwert schafft. Mit einem umfangreichen Fortbildungsangebot, flexiblen Arbeitszeiten und einer wertschätzenden, modernen Arbeitsatmosphäre fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile einer sicheren und sozialen Arbeitgeberin in einer Stadt, die Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:innen (w/m/d) Eingangsbereich Jobcenter Süd erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Stadt Frankfurt am Main
Wenn du auf der Website von Stadt Frankfurt am Main stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:innen (w/m/d) Eingangsbereich Jobcenter Süd mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Stadt Frankfurt am Main erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Frankfurt am Main vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
