Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice
Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice

Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Stadt Gelsenkirchen

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Bürgerservice und bearbeite spannende Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: Stadt Gelsenkirchen - ein vielfältiger Arbeitgeber mit über 7.300 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere, unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine moderne, weltoffene Stadt und mache einen echten Unterschied für die Bürger.
  • Gewünschte Qualifikationen: Laufbahnbefähigung für den Verwaltungsdienst und Teamfähigkeit sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzender Umgang mit kultureller Vielfalt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Echte Vielfalt. Ein Arbeitgeber. Bei uns arbeiten mehr als 7.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich dafür, dass die Menschen in Gelsenkirchen gut leben können. Hier spielt es keine Rolle, woher man kommt, sondern nur wohin man will. Jetzt Teil des Bunten Haufens werden und eine moderne, weltoffene und vielfältige Stadt mitgestalten!

Im Referat Bürgerservice der Stadt Gelsenkirchen ist in der Abteilung Bürger- und Einwohnerwesen im Team BÜRGERcenter Gelsenkirchen die Stelle unbefristet zu besetzen.

Das Sind Ihre Aufgaben Bei Uns

  • Neben der Dienst- und Fachaufsicht über die Dienstkräfte der BÜRGERcenter im Hans‑Sachs‑Haus und in der Vorburg Schloss Horst umfasst das Aufgabengebiet insbesondere:
  • Bearbeitung schwieriger Sachverhalte im Bereich des Meldewesens, des Bundespersonalausweis‑und Passrechts sowie des Jugendarbeitsschutzgesetzes
  • Übernahme von schwierigen Verhandlungen
  • Federführende Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen sowie das Fertigen von Vorlagen und Antwortentwürfen
  • Überprüfung ausländischer Personenstandsurkunden auf Anerkennbarkeit in Deutschland
  • Erstellung einer Schulungskonzeption und Durchführen von internen Schulungen und Erfahrungsaustauschen nach rechtlicher Aufbereitung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BÜRGERcenter
  • Vertretung der Teamleitung der BÜRGERcenter Buer und Erle

Das Bringen Sie Mit

  • Voraussetzung für dieses Aufgabengebiet ist: die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes in der kommunalen Verwaltung z. B. durch den Abschluss als Bachelor of Laws (Fachrichtung Kommunaler Verwaltungsdienst) oder Bachelor of Arts (Kommunaler Verwaltungsdienst VBWL) bzw. als Diplom‑Verwaltungswirtin/Diplom‑Verwaltungswirt an der HSPV bzw. ehemals FHöV NRW oder einer vergleichbaren Hochschule eines anderen Bundeslandes
  • Der Abschluss als Verwaltungsfachwirtin bzw. -fachwirt (Verwaltungslehrgang II)
  • Der Abschluss als Bachelor of Arts der Fachrichtung Public Management.
  • Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Eigeninitiative und Engagement
  • Sicheres Auftreten im Kontakt nach innen und außen
  • Fähigkeit zum strategischen Denken
  • Sicherer Umgang mit der Microsoft‑Office‑Standardsoftware
  • Erfahrungen in der Personalführung sind von Vorteil.

Bei der Stadt Gelsenkirchen gehören der wertschätzende Umgang mit kultureller Vielfalt sowie die Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen verschiedener Herkunft und Lebensweisen zum Arbeitsalltag. In diesem Zusammenhang werden soziale und interkulturelle Kompetenzen erwartet.

Das Erwartet Sie Bei Uns

  • Eine verantwortungsvolle, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einer engagierten und dynamischen Verwaltung
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer unbefristeten Vollzeitstelle (Eine Bewerbung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.)
  • Eine 39‑Stunden‑Woche für Beschäftigte bzw. eine 41‑Stunden‑Woche für Beamtinnen und Beamte
  • Eine leistungsgerechte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) unter Eingruppierung in die EGr. 10 TVöD bzw. eine Besoldung nach BesGr. A 11 LBesG NRW
  • Eine 5‑Tage‑Woche mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bzw. Homeoffice im Rahmen der Regelungen der Stadt Gelsenkirchen
  • Vielseitige Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine betriebliche Gesundheitsvorsorge mit Sport‑ und Fitnessangeboten
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Eine gute betriebliche Altersvorsorge
  • Ein kostengünstiges Firmenticket für den ÖPNV

Das Ist Ihr Ansprechpartner

Für weitere Informationen steht Ihnen der Leiter der Abteilung Bürger‑und Einwohnerwesen, Herr Sulkowski (Tel: 0209/169‑2952), gerne zur Verfügung.

Grundsätzliche Anmerkungen Zu Bewerbungen

Gelsenkirchen ist eine weltoffene und vielfältige Stadt. Diese Vielfalt soll sich in der Verwaltung widerspiegeln, um die Dienstleistungen für unsere Bürgerinnen und Bürger optimal erbringen zu können. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Gemäß dem Landesgleichstellungsgesetz NRW und dem Gleichstellungsplan der Stadtverwaltung Gelsenkirchen werden Frauen bevorzugt berücksichtigt. Die Position ist – je nach Art der Behinderung – auch für Schwerbehinderte geeignet. Bewerbungen Schwerbehinderter werden unmittelbar an die Schwerbehindertenvertretung der Stadtverwaltung Gelsenkirchen weitergeleitet, sofern die Bewerberinnen und Bewerber diesem Verfahren nicht ausdrücklich widersprechen.

Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bitte mit den üblichen Unterlagen bis zum 07.04.2026 direkt hier durch Klick auf den Button "Online‑Bewerbung".

Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice Arbeitgeber: Stadt Gelsenkirchen

Die Stadt Gelsenkirchen bietet als Arbeitgeberin eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen, weltoffenen und vielfältigen Verwaltung. Mit über 7.300 Mitarbeitenden fördern wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Flexibilität, Teamarbeit und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten betont. Zudem profitieren Sie von einer unbefristeten Vollzeitstelle, flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer guten Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Stadt Gelsenkirchen

Kontaktperson:

Stadt Gelsenkirchen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um mit Leuten aus der Stadt Gelsenkirchen in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte der Stadt Gelsenkirchen verstehst und schätzt – Vielfalt und Teamarbeit sind hier wichtig!

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst dich direkt bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst.

Tipp Nummer 4

Zeige deine sozialen und interkulturellen Kompetenzen im Gespräch. Die Stadt Gelsenkirchen legt großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang mit kultureller Vielfalt – bring das in deine Antworten ein!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiterin bzw. Teamleiter (w/m/d) im Referat Bürgerservice

Fachaufsicht
Verhandlungsgeschick
Beschwerdemanagement
Rechtskenntnisse im Meldewesen
Schulungskonzeption
Teamführung
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Strukturiertes Arbeiten
Eigeninitiative
Flexibilität
Belastbarkeit
Strategisches Denken
Microsoft Office Kenntnisse
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst und die Kennziffer E 2026 - 026 in deiner Bewerbung angibst. Kleinigkeiten können einen großen Unterschied machen, also sei gründlich!

Mach es strukturiert!: Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Stärken zu erkennen.

Bewirb dich online!: Nutze unseren Button "Online-Bewerbung" auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. Das ist der schnellste und einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir alles rechtzeitig erhalten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Gelsenkirchen vorbereitest

Informiere dich über die Stadt Gelsenkirchen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadt Gelsenkirchen und ihre Verwaltung verschaffen. Informiere dich über aktuelle Projekte, Herausforderungen und die Vielfalt der Bürgerinnen und Bürger. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor

Da die Stelle eine Teamleitung erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Personalführung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder schwierige Verhandlungen geführt hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.

Zeige deine interkulturellen Kompetenzen

In einem vielfältigen Umfeld wie der Stadtverwaltung ist es entscheidend, interkulturelle Kompetenzen zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du mit Menschen aus verschiedenen Hintergründen kommunizierst und zusammenarbeitest. Das kann durch persönliche Erfahrungen oder spezifische Schulungen geschehen.

Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess

Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und den Zeitrahmen zu erfahren. Es ist eine gute Gelegenheit, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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