Kundensachbearbeitung Pass-, Melde-, Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubniswesen (m/w/d)

Wir suchen für den Hanau Bürgerservice mehrere Personen als:

Kundensachbearbeitung Pass-, Melde-, Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubniswesen (m/w/d)

Bis Entgeltgruppe 8 TVöD l Voll- oder Teilzeit l unbefristet l Referenznummer: 2024114

IHR ARBEITSUMFELD

Der Bürgerservice mit seinen rund 50 Beschäftigten ist die zentrale Servicestelle der Stadtverwaltung rund um die Themen Pass, Melde- und Kfz-Zulassungswesen. Der Servicegedanke prägt den Aufgabenbereich stark. Ihr Einsatz erfolgt wechselnd am Empfang, am Pass- und Kfz-Ausgabetresen sowie im Servicebereich (Großraumbüro). Die Arbeitszeit wird unter Berücksichtigung der persönlichen und dienstlichen Belange über einen Dienstplan geregelt. Im Rahmen der Kreisfreiheit kommen im Jahr 2026 weitere abwechslungsreiche Aufgaben aus dem Bereich des Fahrerlaubniswesens neu hinzu.

IHRE AUFGABEN

• Im Bereich KFZ-Zulassung nehmen Sie Anträge an, prüfen diese rechtlich und wickeln die Verfahren anhand der Fahrzeug-Zulassungsverordnung ab (z. B. Neuzulassungen, Besitzumschreibungen, Umsetzung von Änderungen, Zuteilung besonderer Kennzeichen).
• Sie überwachen den Versicherungsschutz und den vorschriftsmäßigen Zustand von Fahrzeugen einschließlich der Außerbetriebssetzung.
• Sie bearbeiten Versicherungs-, Mängel- und Steueranzeigen.
• Im Bereich Melde-, Pass- und Ausweiswesen bearbeiten Sie Wohnungsan-, -ab- und -ummeldungen.
• Sie führen das Melderegister, erteilen Auskünfte, erstellen Bescheinigungen und stellen z.B. Führungszeugnisse, Gewebezentralregisterauszüge und Untersuchungsberechtigungsscheine aus.
• Sie bearbeiten Identitätsdokumente, nehmen Verlustanzeigen auf und händigen Ausweis- und Passdokumente aus.
• Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören amtliche Beglaubigungen, die Ausstellung von Anwohnerparkausweisen, die Beantragung von EU-Kartenführerscheinen und Kirchenaustrittserklärungen.
• Sie nehmen Gebühren und Verwarngelder ein und erledigen die Kassengeschäfte.
• Des Weiteren erteilen Sie Auskünfte und bearbeiten den schriftlichen und elektronischen Posteingang.
• Ab 01.01.2026 sind Sie außerdem für die Bearbeitung allgemeiner Fahrerlaubnisanträge zuständig. Sie prüfen diese rechtlich und wickeln die Verfahren anhand der Fahrerlaubnisverordnung ab (z. B. Ersterteilungen, Erweiterungen, Ersatzausstellungen, Umschreibungen, Ausstellung von internationalen Führerscheinen, vorläufigen Fahrerlaubnissen und Fahrerqualifizierungsnachweiskarten für Berufskraftfahrer).

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Bürokauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung.
• Wünschenswert sind Kenntnisse bzw. Berufserfahrung in den Bereichen Pass- und Meldewesen, Kfz-Zulassungs- oder Fahrerlaubniswesen und in der Kundenberatung.
• Soziale und interkulturelle Kompetenz.
• Sicheres, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise auch bei starkem Arbeitsanfall.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

UNSER ANGEBOT

• Eine Vergütung bis EG 8 TVöD-VKA, die Eingruppierung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
• Attraktive Leistungen des öffentlichen Dienstes, z.B. eine Jahressonderzahlung, eine leistungsorientierte Bezahlung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Geregelte Arbeitszeiten mit Option zum mobilen Arbeiten unter Berücksichtigung der Servicezeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsangebote.
• Ein Premium Job-Ticket für das gesamte RMV-Gebiet.
• 4x pro Monat kostenfreier Eintritt in die Hanauer Schwimmbäder.
• Fahrrad-Leasing.

SIE MÖCHTEN DIE ZUKUNFT IN HANAU MITGESTALTEN?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 2024114 bis 11.11.2024 online über unser Karriereportal.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die auch in Teilzeit besetzt werden kann. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihre persönlichen Vorstellungen zur Arbeitszeit an.

Bewerbende mit Schwerbehinderung werden besonders berücksichtigt.

Ihre Fragen zur Stelle beantworten Ihnen Frau Pfirrmann (06181-295 206) oder Herr Leuschner (06181-295 8194).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Magistrat der Stadt Hanau

Am Markt 14-18
63450 Hanau

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