Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
- Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vertrieb
- · Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten
- Durchführung von Verbrauchs-, Korrektur- und Schlussabrechnungen
- Bearbeitung von Rechnungsavisen und Lieferantenwechselprozessen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir:
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit einer Eingruppierung in die EG 6
- Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
- Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen einer 39 Stunden Woche
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen
Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: www.stadtwerke-hechingen.de.
Bewerbungen sind online bis spätestens zum 08.11.2026 über die Homepage der Stadt Hechingen unter www.hechingen.de in der Rubrik Rathaus „Stellenangebote“ möglich.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Stadtwerke Hechingen Arbeitgeber: Stadt Hechingen
Die Stadt Hechingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unbefristete Anstellung in einem motivierten Team bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie einem Mitarbeiterstromrabatt und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert die Stadt nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter, sondern schafft auch ein wertschätzendes und kooperatives Arbeitsumfeld. Arbeiten Sie im Naturkindergarten „Lärchenwäldle“ und gestalten Sie aktiv die Bildungs- und Erziehungsarbeit mit Kindern in der Natur.
