IT-Systemadministrator*in Endpoint Management in Karlsruhe

Amt für Informationstechnik und Digitalisierung

Start: 1. Januar 2027 | unbefristet | Voll- oder Teilzeit (Tandem) | Bezahlung: E 11 TVöD (Vollzeit-Jahresbrutto
54.865 € bis 81.299 €)

Das Amt für Informationstechnik und Digitalisierung ist zentraler IT-Dienstleister der Stadtverwaltung Karlsruhe und digitaler Innovationspartner der Fachdienststellen. Mit rund 100 engagierten Mitarbeiter*innen sorgen wir für eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur, die den digitalen Alltag der Stadt zuverlässig unterstützt. Als Teil unseres 29-köpfigen Teams der Abteilung IT-Servicemanagement übernehmen Sie eine tragende Rolle beim Betrieb der Clientsysteme.

Ein Blick in Ihren Arbeitsalltag

• Patch- und Änderungsmanagement: Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der SCCM-Umgebung einschließlich der dazugehörigen Server sowie die Bereitstellung und Pflege der Client-Basiskomponenten wie Windows, Office, Treiber und verschiedener Sicherheitsfeatures, beispielsweise LAPS und BitLocker.
• Gruppenrichtlinien (GPOs):Mit der Konzeption, Neuerstellung und kontinuierlichen Anpassung von Gruppenrichtlinien leisten Sie einen wichtigen Beitragzur nachhaltigen Stärkung der IT-Sicherheit.
• Problem-, Change-, Configuration- und Release-Management: Sie setzen technische Änderungen im Clientbereich via SCCM um, steuern diese sicher durch die ITIL-Prozesse und agieren als kompetente Ansprechperson bei Störungen im 2nd-Level-Support. Dabei übernehmen Sie gemeinsam mit Ihrem Team die zuverlässige Bearbeitung der eingehenden Tickets Ihrer Supportgruppe.
• Audits, Notfallmanagement und Sicherheitsvorfälle:Sie arbeiten in enger Kooperation mit dem Bereich IT-Sicherheit zusammen und setzen Sicherheitsvorgaben konsequent um. Dabei wirken Sie ebenfalls bei der Analyse technischer Gegebenheiten und IT-Infrastrukturen mit.
• Projektarbeit: Sie wirken aktiv bei IT-Projekten im Client-Umfeld mit, beispielsweise bei der strategischen Einführung von Windows 12 oder umfassenden Infrastrukturänderungen.

Ihr Profil auf einen Blick

• Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ haben Sie ein IT-Studium, Studium der (Wirtschafts-)Informatik absolviert (bei ausländischem Abschluss ist die Vorlage einer Anerkennung in Deutschland erforderlich) oder sind Quereinsteiger*in mit einschlägiger Berufserfahrung im ausgeschriebenen IT-Bereich.
• Fachkenntnisse:Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Bereich SCCM und Windowsumfeld mit. Idealerweise haben Sie schon in IT-Projekten mitgearbeitet, sowie Erfahrungen in der Automatisierung und Skripterstellung mit PowerShell gesammelt.
• Kompetenzen: Selbstständiges, strukturiertes und konzeptionelles Arbeiten sowie analytisches Denken gehören zu Ihren Stärken. Auch bei unterschiedlichen Anforderungen behalten Sie den Überblick und gehen neue Aufgaben mit hoher Lernbereitschaft und Flexibilität an. Sie arbeiten zuverlässig und lösungsorientiert und finden auch für anspruchsvolle Fragestellungen praktikable Lösungen. Im Miteinander zeigen Sie Teamgeist und Kommunikationsstärke. Bei Bedarf sind Sie bereit, gelegentlich außerhalb der Kernarbeitszeiten tätig zu werden. Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2) runden Ihr Profil ab.

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