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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb des Kita-Portals und unterstütze bei Anwendungsfragen.
- Arbeitgeber: Sozial- und Jugendbehörde mit einem engagierten Team von 1.200 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und sozialer Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Kinderbetreuung in Karlsruhe aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung Fachanwendungsbetreuer*in Servicestelle Kita-Portal Sozial- und Jugendbehörde
Start: nächstmöglich | unbefristet | Teilzeit (50 %) | Bezahlung: bis E 10 TVöD / A 11 LBesOBW
Die Sozial- und Jugendbehörde mit rund 1.200 Mitarbeitenden stärkt das soziale Miteinander, fördert Teilhabe und soziale Integration und unterstützt Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen.
Als Fachanwendungsbetreuer*in sind Sie Teil des Teams der Servicestelle Kita-Portal, der zentralen Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Betreuungsplatzsuche in Karlsruhe. Die Fachanwendung Kita-Portal stellt dabei das zentrale Informations- und Vormerksystem für Betreuungsplätze in Kindertageseinrichtungen in der Stadt Karlsruhe dar. In Ihrer Funktion stellen Sie die zuverlässige Nutzung des Systems sicher und tragen dazu bei, dass es nutzerfreundlich bleibt.
Ein Blick in Ihren Arbeitsalltag:
- Fachanwendungsbetreuung: Sie gewährleisten den zuverlässigen und störungsfreien Betrieb des Kita-Portals als zentrales Informations- und Vormerksystem. Dabei bearbeiten Sie Anwendungsanfragen, begleiten die fachliche Weiterentwicklung und stimmen sich bei technischen Themen im 2nd Level Support eng mit dem Softwareanbieter ab.
- Beratung und Unterstützung: Als zentrale*r Ansprechpartner*in für Anwendungsfragen tragen Sie dazu bei, dass Eltern, Einrichtungsleitungen und Träger das Portal effektiv nutzen können. Sie wirken zudem an der Sicherstellung der Erreichbarkeit der Servicestelle mit und unterstützen im Rahmen Ihrer Tätigkeit bei allgemeinen Beratungsanfragen.
- Schulung und Qualifizierung: Sie erstellen Schulungsunterlagen und vermitteln Einrichtungsleitungen und Trägern die notwendigen Kenntnisse zur Nutzung des Systems und begleiten sie bei der Umsetzung der digitalen Prozesse.
Fachanwendungsbetreuer*in Servicestelle Kita-Portal Arbeitgeber: Stadt Karlsruhe Rathaus am Marktplatz
Kontaktperson:
Stadt Karlsruhe Rathaus am Marktplatz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachanwendungsbetreuer*in Servicestelle Kita-Portal
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle als Fachanwendungsbetreuer*in verstehst und wie du zur Verbesserung des Kita-Portals beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich! Erkläre, warum dir die Unterstützung von Eltern und Einrichtungen wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Kita-Portal nutzerfreundlich zu gestalten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Stelle. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachanwendungsbetreuer*in Servicestelle Kita-Portal
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, dass wir dich kennenlernen können. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Ehrlichkeit und Persönlichkeit.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Fachanwendungsbetreuer*in passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Karlsruhe Rathaus am Marktplatz vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Fachanwendungsbetreuer*in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben des Kita-Portals passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im 2nd Level Support eng mit dem Softwareanbieter zusammenarbeitest, solltest du dir grundlegende technische Kenntnisse über das System aneignen. Informiere dich über gängige Probleme und deren Lösungen, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Servicestelle und den Herausforderungen im Kita-Portal stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Materie auseinandergesetzt hast und motiviert bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechpartner*in für Anwendungsfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Schulungen effektiv durchzuführen.