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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Besucher*innen und unterstütze bei Anfragen im Rathaus.
- Arbeitgeber: Stadt Karlsruhe – innovativ, lebendig und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Betriebskindergarten und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Eingangsbereich des Rathauses und hilf Menschen in Notlagen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder Dialogmarketing und hohe Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Befristete Teilzeitstelle mit der Möglichkeit zur Aufstockung.
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechstelle für Kund*innen und Auskunftserteilung
- Kundensteuerung innerhalb des Rathauses
- Kooperation mit der Notfallsprechstunde der Obdachlosenunterbringung
- Sicherstellen der positiven Außenwirkung des Eingangsbereichs des Rathauses
- Ausgeben, Entgegennehmen und Weiterleiten von Anträgen
- Ausgabe von Flyern und Broschüren
- Führen von Statistiken
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau*Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hohe kommunikative Fähigkeiten
- Einfühlungsvermögen für Menschen in existentiellen Notlagen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzfreude
- Vernetztes Denken, Belastbarkeit
Wir bieten
- Einen interessanten und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit gesellschaftlicher Relevanz
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die individuelle Balance von Beruf und Privatleben
- Einen eigenen Betriebskindergarten für Kinder von elf Monaten bis sechs Jahren
- Eine zukunftsorientierte Personalentwicklung mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine betriebliche Altersversorgung
- Ein attraktives Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiale Zusammenarbeit im Team und ein Arbeitsklima orientiert an unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens 28.11.2025 gerne online auf unserem Bewerbungsportal oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Kennziffer 500.25.076 an: Stadt Karlsruhe, Sozial- und Jugendbehörde, Personalstelle, 76124 Karlsruhe.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne: Sonja Rexhäuser, Abteilungsleiterin Fachstelle Wohnungssicherung, Telefon 0721 133- 5453.
Mitarbeiter*in Infotheke Arbeitgeber: Stadt Karlsruhe
Kontaktperson:
Stadt Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Infotheke
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der Stadtverwaltung zu tun haben. So kannst du direkt mit den Verantwortlichen ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte mehr über die Unternehmenskultur und kann sich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Karlsruhe und die Sozial- und Jugendbehörde. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du zur positiven Außenwirkung des Rathauses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Infotheke
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Infotheke die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen ist, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Menschen!
Zeige dein Einfühlungsvermögen: In der Arbeit mit Menschen in Notlagen ist Einfühlungsvermögen entscheidend. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit empathisch gehandelt hast und wie du anderen helfen konntest.
Bewirb dich online!: Am besten bewirbst du dich direkt über unser Bewerbungsportal. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Karlsruhe vorbereitest
✨Sei die erste Anlaufstelle
Bereite dich darauf vor, als erste Ansprechstelle für Kund*innen zu agieren. Überlege dir, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen reagieren kannst. Übe, Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da hohe kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Menschen in schwierigen Lagen umgegangen bist.
✨Teamfähigkeit betonen
Teamarbeit ist wichtig in dieser Rolle. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, dass du zuverlässig und einsatzfreudig bist und wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
✨Vertrautheit mit den Aufgaben
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben der Infotheke, wie das Ausgeben von Flyern oder das Führen von Statistiken. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für diese Tätigkeiten hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.