Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den IT-Support und manage spannende Digitalisierungsprojekte.
- Arbeitgeber: Die Stadt Kloten mit einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Ein inspirierendes Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Stadt und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Stadt Kloten sucht einen ICT Service- und Supportmanager/in zur Unterstützung der Digitalisierungsstrategie. Diese Position beinhaltet Prozessmanagement für IT Support Services, Führung von Servicelevel-Strukturen und aktiven 2nd-Levelsupport.
Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Informatik oder einer verwandten Disziplin, mindestens 5 Jahre Erfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Die Stelle bietet interessante Aufgaben und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie ein modernes Arbeitsumfeld.
ICT Service Lead – Stellv. Teamleiter Support Services Arbeitgeber: Stadt Kloten
Kontaktperson:
Stadt Kloten HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Service Lead – Stellv. Teamleiter Support Services
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im 2nd-Level-Support und Prozessmanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Digitalisierung! Sprich darüber, wie du innovative Lösungen im IT-Support implementiert hast und wie du das Team unterstützen kannst, um die Digitalisierungsstrategie voranzutreiben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Service Lead – Stellv. Teamleiter Support Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als ICT Service Lead interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung? Super! Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben. Konkrete Beispiele sind immer ein Plus!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch gut beherrschst. Verwende die Fachbegriffe aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und die nötigen Skills mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Kloten vorbereitest
✨Verstehe die Digitalisierungsstrategie
Informiere dich über die Digitalisierungsstrategie der Stadt Kloten. Zeige im Interview, dass du die Ziele und Herausforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen im ICT Service Management dazu beitragen können.
✨Bereite Beispiele für Prozessmanagement vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozessmanagement für IT Support Services umgesetzt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da die Position einen stellvertretenden Teamleiter umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Betone, wie du Teammitglieder unterstützt und motivierst, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Sprich über 2nd-Level-Support
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zum 2nd-Level-Support zu beantworten. Erkläre, wie du komplexe technische Probleme analysierst und löst, und gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast.