Disponent/in Leitstelle

Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität – kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert!

Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als Disponent/in (m/w/d) der Leitstelle im Fachbereich Feuerwehr und Zivilschutz. Wir suchen zukunftsorientierte Teamplayer, die auch in kritischen Situationen und bei komplexen Einsatzlagen einen kühlen Kopf bewahren und Freude daran haben, Menschen zu helfen. Die Einsatzleitplätze befinden sich in einer der deutschlandweit modernsten Leitstellen.

Ihr Profil:

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt des feuerwehrtechnischen Dienstes sowie über die uneingeschränkte Feuerwehrdiensttauglichkeit (G26.3)
• Besitz der Führerscheinklasse C
• Abgeschlossene Ausbildung/Qualifikation gem. Erlass des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes NRW hinsichtlich der mit der Lenkung rettungsdienstlicher Einsätze beauftragten Personen in der Leitstelle in NRW (Anerkennung als Notfallsanitäter/in bzw. Rettungsassistent/in oder „Leitstellensanitäter/in“, bzw. „RS plus“) oder Rettungssanitäter/in mit der Bereitschaft zur Weiterqualifizierung
• Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum/zur hauptamtliche/n Gruppenführer/in (wünschenswert)
• Eine ziel-, erfolgs-, system- und prozessorientierte Denk- und Handlungsweise
• Gute Umgangsformen und emotionale sowie physische Belastbarkeit
• Die Fähigkeit eigene Handlungsziele mit den Einstellungen und Werten der Feuerwehr Krefeld zu verknüpfen
• Die Fähigkeit mit Anrufenden in jeder Situation einen Dialog zu führen
• Mut zur Selbstkorrektur bei Hinweisen auf Fehlentwicklungen (Selbstkritik)
• Aktuelles Fachwissen aus dem Bereich Feuerwehr, Rettungsdienst und Leitstelle
• Kenntnisse der englischen Sprache
• Gute IT-Kenntnisse (Office- und Fachanwendungen)
• Aktive Lernbereitschaft nach dem Motto „wir lernen für Ihr Leben gern“

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bewertung von Notrufen und Hilfeersuchen, auch per eCall und der neuen Notruf-App, sowie das Geben von Hilfestellungen und die Anleitung zu Sofortmaßnahmen (u.a. Telefonreanimation)
• Alarmierung, Disposition und Unterstützung der Einsatzkräfte und –mittel von Feuerwehr, Rettungsdienst, Katastrophenschutz und Notfallseelsorge
• Überwachung des Funkverkehrs und Dokumentation des Einsatzgeschehens
• Einsatzdienst als Führungsassistent/in auf einem Einsatzleitwagen oder im operativ-taktischen Stab der Feuerwehr

Wir bieten Ihnen:

• Gesundheitsmanagement/Sport
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Personalentwicklung/Coaching/Mentoring
• Sicherer Arbeitsplatz
• Feedback/Ideenmanagement
• Mitarbeitendenevents
• Moderne Mobilitätsangebote wie Jobrad, AG-Darlehen & Dienstfahrkarten, leistungsorientierte Bezahlung

Die Stadt Krefeld fördert aktiv die Gleichstellung der Geschlechter und setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir erwarten von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass Sie an der Erreichung dieser Ziele aktiv mitwirken und begrüßen die Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.