Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Melde- und Ausweisangelegenheiten sowie weitere Dienstleistungen im Bürgerservice.
- Unternehmen: Stadt Neuss, ein wertschätzendes und vielfältiges Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Leben in deiner Stadt und arbeite im Team für die Bürger*innen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder kaufmännische Berufsausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3190 - 3967 € pro Monat.
Vorstellungsgespräche in KW 16/17
Besoldung: A8 Laufbahngruppe 1, Einstiegsamt 2 (3190 € - 3967 €)
Entgeltgruppe: 8 (3391 € - 4115 €) — unbefristet
Vollzeit: 39/41 Std./Woche (Teilzeitmodelle sind grundsätzlich möglich)
Rathaus der Stadt Neuss, Markt 2, 41460 Neuss
Werde Teil unseres Teams im Bürger- und Ordnungsamt der Stadt Neuss – Dein Job. Dein Neuss.
Das Sachgebiet "Bürgerservice" ist Teil der Abteilung "Bürgeramt" innerhalb des Bürger- und Ordnungsamtes. Das Sachgebiet Bürgerservice beschäftigt ca. 30 Mitarbeiter*innen in vier Teams: Meldewesen, Passangelegenheiten, Fund und e‑Bürgerservice/Kasse.
Deine Aufgaben:
- Meldeangelegenheiten: An-, Ab- und Ummeldungen bearbeiten, Melderegisterauskünfte (einfach/erweitert) erteilen, Ausstellung von (erweiterten) Meldebescheinigungen
- Ausweisangelegenheiten: Anträge für Personalausweise und Reisepässe bearbeiten, vorlaufende Ausweisdokumente ausstellen, Passermächtigungen erteilen, Ausweisregisterauskünfte und Verlustmeldungen bearbeiten, Anträge auf Befreiung von der Ausweispflicht bearbeiten
- Weitere Leistungen / teamspezifische Aufgaben: Familienpässe ausgeben, Schwerbehindertenausweise bearbeiten und verlängern, Fundangelegenheiten abwickeln, Beglaubigungen durchführen, Führungszeugnisse und Gewerbezentralregisterauszüge beantragen, Gebührenkasse führen, Melderegister korrigieren und fortschreiben, Anmeldungen und Abmeldungen von Amts wegen durchführen, elektronische Datenübermittlung anderer Meldebehörden verarbeiten
- Wahlangelegenheiten: Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen und Abstimmungen
- Informationsservice: Allgemeine Auskünfte zu Leistungen des Bürgeramtes, Ausgabe von Fundstücken, Ausgabe und Weiterleitung von Ausweisdokumenten, Erteilung von Archivauskünften
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungswirt*in, z. B. Stadtsekretär*in (ehemals mittlerer nichttechnischer Verwaltungsdienst) oder zur/zum Verwaltungsfachangestellten bzw. Verwaltungslehrgang I oder eine dreijährige kaufmännische Berufsausbildung im Büro- /bzw. Verwaltungsdienst
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobilität (Einsatz auch in Außenstellen Norf & Holzheim)
- Teilnahme am Samstagsdienst (ca. 2× pro Quartal, mit Freizeitausgleich) sowie die Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Wahlen und Abstimmungen
- Gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und sicheres, bürgerfreundliches Auftreten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Affinität für digitale Prozesse und Interesse an deren Weiterentwicklung
Das bieten wir Dir:
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage (bei Teilzeit anteilig)
- E‑Learning & Fortbildungen
- Individuelle Entwicklung
- 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Team‑Events & Kinderbetreuungsangebote
- Ein wertschätzendes Umfeld, das Eigeninitiative fördert
Wichtig für interne Bewerber*innen: Bitte schick uns ein Anschreiben, deinen Lebenslauf und das Prüfungszeugnis / die Urkunde mit.
Vielfalt zählt! Wir fördern aktiv Chancengleichheit. Frauen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (gemäß LGG NRW).
Jetzt bewerben! Werde Teil unserer Stadt. Infos unter: karriere.neuss.de
Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadt Neuss
Die Stadt Neuss bietet als Arbeitgeber im Bürger- und Ordnungsamt ein wertschätzendes Umfeld, das Eigeninitiative fördert und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter*innen bereitstellt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstagen sorgt die Stadt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Angestellten von einem attraktiven Zuschuss zum Deutschlandticket und einer betrieblichen Altersvorsorge, was die Stadt Neuss zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die Webseite der Stadt Neuss an und informiere dich über aktuelle Projekte und Werte. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt aufzeigen, wie du ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Aufgaben im Bürgerservice präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstanden hast und motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Im Bürger- und Ordnungsamt ist Zusammenarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal! Wenn du dich über unsere Webseite bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen. Zeig uns, dass du Teil unseres Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau für den Bürgerservice in Neuss brennst! Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die dich für die Stelle qualifizieren. Wir lieben es, wenn du deine Fähigkeiten und Erfolge gut präsentierst!
Zeugnisse nicht vergessen:Vergiss nicht, deine Prüfungszeugnisse oder Urkunden beizufügen! Das zeigt uns, dass du die nötige Qualifikation mitbringst. Ein vollständiger Antrag macht einen besseren Eindruck!
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Neuss vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadt Neuss
Bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst, solltest du dich über die Stadt Neuss und das Bürger- und Ordnungsamt informieren. Zeige, dass du Interesse an der Stadt und ihren Dienstleistungen hast. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bürgerservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Bürger ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Gesprächs kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
