Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Störungen und unterstütze Anwender bei IT-Anfragen.
- Unternehmen: Innovative Abteilung für Informationstechnik im öffentlichen Dienst.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an den ÖPNV und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Digital und vernetzt – Gestalten Sie die Zukunft mit uns. Unsere Welt wird digitaler – und Sie sind mittendrin! Im Bereich IT & Kommunikation sind Sie für moderne Technologien und effiziente Lösungen verantwortlich. Ob Support, Systemadministration oder innovative Projekte: Ihre Arbeit sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Bringen Sie IT-Kompetenz ein und entwickeln Sie mit uns die digitale Verwaltung von morgen!
Vertragsart: unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit/Vollzeit
Vergütung: bis zur Entgeltgruppe 8 TVÖD nach Qualifikation und Erfahrung
Ihr WIRKUNGSBEREICH: Die Abteilung Informationstechnik ist ein interner Dienstleister und unterstützt die Mitarbeitenden der Fachbereiche, städtischen Gesellschaften und Schulen mit vielfältigen IT-Leistungen. Der 1st Level Support stellt während der Betriebszeiten die zentrale Anlaufstelle für Störungen (Incidents), Fragen, Anforderungen und Rückmeldungen dar und sichert die ständige Erreichbarkeit. Da insbesondere bei Hardwaredefekten, Geräteaustausch und Installationen regelmäßige Einsätze an unseren Standorten erforderlich sind, ist die Tätigkeit mit einem hohen Präsenzanteil verbunden. Mobiles Arbeiten ist nach Absprache im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten anteilig möglich.
Ihr Aufgabenbereich:
- Erste Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Störungsmeldungen im Ticket-System
- Annahme von IT-Störungen sowie Fehlerbehebung vor Ort und per Remote-Service-Tools
- Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender zu den eingesetzten Applikationen
- Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Ihr PROFIL | Ihre QUALIFIKATION:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im IT-Umfeld ist von Vorteil, motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Affinität sind ebenfalls willkommen
- Erfahrung in der Bereitstellung und Betreuung von Hard- und Software sowie sicherer Umgang in der Nutzung der gängigen Microsoft-Produkte
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit zur Problemanalyse und zum logischen Denken
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Darauf können Sie sich freuen:
- einen krisensicheren Arbeitsplatz
- die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
- Weiter-/Fortbildungsmöglichkeiten sowie Personalentwicklungs-Maßnahmen
- ein Vorteilsportal mit vergünstigten Angeboten
- ein bezuschusstes Jobticket und ein Jobradangebot
- eine gute Anbindung an den ÖPNV
Bei gleicher Eignung werden die Vorgaben des SGB IX beachtet.
Support-/Servicemitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support Arbeitgeber: Stadt Neustadt an der Weinstraße
Als Sachbearbeiter Personalverwaltung (m/w/d) im Herzen des öffentlichen Dienstes profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die auf Teamarbeit und Engagement basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein Vorteilsportal mit vergünstigten Angeboten sowie ein bezuschusstes Jobticket. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Zukunftsgestaltung der Stadtverwaltung mitzuwirken und Ihre Karriere in einem stabilen Umfeld voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Stadt Neustadt an der Weinstraße Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support-/Servicemitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Stadt Neustadt an der Weinstraße an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support-/Servicemitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Stadt Neustadt an der Weinstraße zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Neustadt an der Weinstraße vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Stadt Neustadt an der Weinstraße herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
