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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Besucher und telefoniere professionell.
- Arbeitgeber: Stadtverwaltung Niederkassel – urban, grün und lebenswert.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, kostenfreie Parkplätze und betriebliche Altersversorgung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Miteinander in deiner Stadt und arbeite in einem freundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Arbeiten, wo andere den Rhein genießen! Die Stadt Niederkassel liegt zwischen Köln und Bonn – urban, grün und lebenswert. Werden Sie Teil unserer Verwaltung und gestalten Sie das Miteinander in unserer Stadt aktiv mit. Ihre Aufgaben sind vielseitig, verantwortungsvoll und stets für die Menschen vor Ort.
Geringfügige Beschäftigung mit 6,5 Stunden die Woche / unbefristet / EG 3 TVöD.
Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Besucherinnen und Besucher sowie für eingehende Telefonate. Sie nehmen Telefonate professionell entgegen und leiten Anfragen zuverlässig weiter.
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung von Besuchern
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Erteilung allgemeiner Auskünfte und Weitergabe von Informationen
- Annahme und Verteilung von Post- und Paketsendungen
- Frankierung der Ausgangspost
- Besetzung des Empfangs außerhalb der regulären Arbeitszeiten (z.B. Ratssitzungen, Samstagstrauungen etc.)
Das müssen Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Umgang mit Kundenkontakt und Telefondienst
Das ist uns ebenfalls wichtig:
- Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten (gelegentlich Abendstunden und Wochenenden)
Wir bieten:
- Ein leistungsgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 3 TVöD-V
- Freundliches Arbeitsumfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
- Kostenfreie Parkplätze
- Jahressonderzahlung, leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersversorgung
- Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
Die Stadt Niederkassel steht für Diversität und Chancengleichheit. Bei uns sind alle Menschen, unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Bewerber/-innen werden bei gleicher Qualifikation, Eignung und Befähigung besonders berücksichtigt. Sollten Sie den besonderen Schutz des SGB IX in Anspruch nehmen wollen, weisen Sie bitte im Anschreiben bzw. Lebenslauf auf Ihre Schwerbehinderung deutlich hin. Die bevorzugte Berücksichtigung von Frauen nach dem Landesgleichstellungsgesetz findet Anwendung.
Mitarbeiter/-in im Empfangs- und Telefonservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadt Niederkassel
Kontaktperson:
Stadt Niederkassel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in im Empfangs- und Telefonservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Empfangs- und Telefonservice interessierst, schau dir die Stadt Niederkassel genauer an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Stadtverwaltung in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du ein sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten hast – genau das, was sie suchen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Online-Portal! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam die Stadt Niederkassel gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in im Empfangs- und Telefonservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt durchscheinen!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, dich schnell zu verstehen. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Sprich unsere Sprache!: Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen. Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Niederkassel vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Stadt Niederkassel und den Fachbereich Zentrale Dienste. Zeige, dass du die Aufgaben des Empfangs- und Telefonservices verstehst und bereit bist, die Besucher freundlich zu empfangen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Besuchern kommuniziert hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Zeige dein Organisationsgeschick
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner strukturierten Arbeitsweise zu beantworten. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast, um deine Fähigkeit zur Organisation zu demonstrieren.
✨Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, deinen Kollegen zu helfen, wenn es nötig ist.