Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Verkauf von touristischen Angeboten sowie Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Stadt Rosenheim, Amt für Wirtschaft und Tourismus mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, unbefristete Stellen und Firmenfitnessprogramm.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte die touristische Erfahrung in einer der schönsten Städte Bayerns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder kaufmännisch, gute PC-Kenntnisse und Kundenorientierung.
Die Stadt Rosenheim, Amt für Wirtschaft und Tourismus, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo in Teilzeit mit bis zu 19,5 Wochenstunden. Eingruppierung: je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD. Die Einstellung erfolgt zu den im öffentlichen Dienst üblichen Bedingungen nach dem TVöD.
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen Tourismusberuf
- Alternativ eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Tourismusbranche
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Vernetztes Denken
- Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
- Hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeiten in Ferienzeiten
- Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- Sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office und CRM-Systeme)
- Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)
Das erwartet Sie:
- Kundenberatung: Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu touristischen Angeboten, Stadtführungen, Produkten und Dienstleistungen; Verkauf von Tickets, Souvenirs und touristischen Leistungen
- Reservierungen Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Reservierungen, Ticketversand sowie Abwicklung von Zahlungen
- Gruppenbuchungen: Unterstützung bei Angebotserstellung, Buchungsabwicklung, Abstimmung mit Gästeführern und externen Partnern
- Informationsservice: Auskunft zu Freizeitmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und touristischen Highlights
- CRM- Warenwirtschaftspflege: Verwaltung von Artikeln, Beständen und relevanten Kundendaten im CRM- bzw. Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung des Tagesgeschäfts: Übernahme aller anfallenden Tätigkeiten in der Touristinfo zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Als Arbeitgeber bieten wir:
- Sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
- Unbefristete Stellen
- Flexible Gleitzeitregelungen und Arbeitsformen mit Möglichkeiten des Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Kollegiale, respektvolle Führungskultur in einer Verwaltung, in der wir uns als Mannschaft verstehen
- Arbeiten in einer der schönsten Städte in Bayern in Toplage
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) und weitere Gesundheitsangebote
- Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
- Vorteile des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst
- Gut ausgestattete, moderne Arbeitsplätze, auch im Homeoffice
- Faire Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) inklusive einer attraktiven Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rentenversicherung
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote sowie Sonderkonditionen und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei regionalen Firmen
Wir nehmen Ihre Bewerbung gerne online über www.rosenheim/stellenangebote oder per Mail bewerbung@rosenheim.de entgegen.
Ihr/-e Ansprechpartner/-in für personelle Fragen: Frau J. Gebhart de Ginsberg, Tel. 08031 365/1107, E-Mail: bewerbung@rosenheim.de
Ihr/-e Ansprechpartner/-in für fachliche Fragen: Frau Christine Aschauer, Tel. 08031/365-1112, E-Mail: bewerbung@rosenheim.de
Stadt Rosenheim | Königstraße 24 | 83022 Rosenheim
Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo Arbeitgeber: Stadt Rosenheim
Die Stadt Rosenheim bietet als Arbeitgeber eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst mit unbefristeten Stellen und flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten. Mitarbeiter profitieren von 30 Tagen Urlaub, einem kollegialen Team, regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Fitnessprogramm. Zudem sorgt die faire Bezahlung nach dem TVöD für finanzielle Sicherheit in einer der schönsten Städte Bayerns.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter in der Touristinfo interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Tourismusbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Rosenheim und ihre touristischen Angebote. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Region hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) Touristinfo mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Touristinfo bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Tourismusbranche hervor. Egal, ob es sich um Praktika oder frühere Jobs handelt – wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst direkt eine Bestätigung. Also, klick dich durch und bewirb dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Rosenheim vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadt Rosenheim
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Stadt Rosenheim und ihre touristischen Highlights informieren. Zeige dein Interesse an der Region und bringe Ideen mit, wie man Touristen besser beraten kann.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze auf Englisch, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und zeige, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Touristinfo ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die kollegiale Kultur schätzt.
