Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung von Bürgern und Unterstützung im Meldewesen und öffentlichen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Die Stadt Schwabach bietet ein sicheres und attraktives Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Fortbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit tollen Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben in deiner Stadt aktiv mit und unterstütze die Bürger direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder kaufmännische Ausbildung mit Bereitschaft zur Weiterbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4000 € pro Monat.
Die Stadt Schwabach sucht, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für das Bürgermeister- und Presseamt, im Bürgerbüro eine/n Bürgerberater/in (m/w/d) in Vollzeit mit 40 bzw. 39 Wochenstunden in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Sofern eine geeignete Stellenteilung realisiert werden kann, ist auch eine Beschäftigung in Teilzeit mit 20 bzw. 19,5 Wochenstunden möglich.
Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung entsprechend der persönlichen Qualifikation und der beruflichen Erfahrung nach den Bestimmungen des BayBesG bzw. TVöD-VKA bis zu Besoldungsgruppe A 7 BayBesG bzw. Entgeltgruppe 7 TVöD
- Krisensicheren Arbeitsplatz in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- 30 Tage Urlaub bei einer Fünftagewoche sowie zusätzliche freie Tage (u. a. am 24. und 31. Dezember)
- Fortbildungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersversorgung und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Angebote für städtische Mitarbeitende (Mitarbeitendenfest, Sport, Gesundheitstag, Fahrradleasing usw.)
- VGN-Firmenabo und Deutschlandticket Job mit monatlichem Zuschuss durch die Stadt Schwabach
Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:
- Allgemeine Auskünfte und Zentrale Telefonvermittlung
- Persönliche und telefonische Beratung von Bürgerinnen und Bürgern
- Meldewesen
- Öffentlicher Personennahverkehr (Verkauf und Antragstellung), VGN-Tarifberatung
- Tourismus-Beratung
- Merchandise-Verkauf, Kartenvorverkauf für Veranstaltungen
- Schwerbehindertenangelegenheiten
- Hundesteuer (An- und Abmeldungen)
- Alters- und Ehejubilare
- Fundwesen
Wir erwarten:
- Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“ oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r bzw. den erfolgreich abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder den erfolgreich abgeschlossenen Zertifikatslehrgang Verwaltung Fachrichtung Pass-, Ausweis-, Meldewesen
- Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit der Bereitschaft den Beschäftigtenlehrgang I oder den Zertifikatslehrgang Verwaltung Fachrichtung Pass-, Ausweis-, Meldewesen zu absolvieren
- Gute Kenntnisse der Verwaltungsstruktur und des Stadtgebiets
- Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Fähigkeit zum Erkennen und Verarbeiten von Neuerungen
- Körperliche Belastbarkeit aufgrund der Lagerung der Merchandise-Artikel (z. B. Kisten mit mehreren Flaschen)
- Engagierte und bürgerorientierte Grundeinstellung
- Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit
- Einfühlungsvermögen und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Organisationsgeschick
- Zuverlässigkeit und Diskretion
Weitere Informationen:
Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Herr Ramspeck, Tel. 09122 860-411, gerne zur Verfügung. Allgemeine Fragen zum Stellenbesetzungsverfahren beantworten Ihnen gerne Frau Burkhardt, Tel. 09122 860-255, oder Frau Pohl, Tel. 09122 860-370. Ihre aussagekräftige Bewerbung übermitteln Sie uns bitte bis spätestens 17. Juni 2026. Die Vorstellungsgespräche finden in Form von strukturierten Interviews voraussichtlich am 25.06.2026 statt. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Stadt Schwabach verfolgt eine Politik der Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Bürgerberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Stadt Schwabach Amt f.Personal u. Organisation
Die Stadt Schwabach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und einen krisensicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen freien Tagen. Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch Fortbildungen sowie zahlreiche Angebote für städtische Mitarbeitende fördern eine engagierte und teamorientierte Kultur, die auf Chancengleichheit und Wertschätzung setzt.
Kontaktdaten:
Stadt Schwabach Amt f.Personal u. Organisation Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bürgerberater/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Schwabach und die Aufgaben des Bürgerberaters. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tip Nummer 2
Sei authentisch und zeige deine bürgerorientierte Grundeinstellung! Die Stadt sucht jemanden, der engagiert ist und sich für die Bürgerinnen und Bürger einsetzen möchte. Lass deine Leidenschaft durchscheinen!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Bürgerbüro zu erfahren. Bereite ein paar gute Fragen vor, die du im Gespräch stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Stellenangebote informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürgerberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Bürgerberater/in interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Qualifikationen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in der Verwaltung oder im Kundenservice hast, lass uns das wissen!
Achte auf die Details:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadt Schwabach Amt f.Personal u. Organisation vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadt Schwabach
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Stadt Schwabach und das Bürgerbüro aneignen. Schau dir die Webseite der Stadt an, um aktuelle Themen und Projekte zu verstehen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in Word, Excel und Outlook zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Zeige deine bürgerorientierte Einstellung
In der Rolle als Bürgerberater/in ist es wichtig, eine engagierte und bürgerorientierte Grundeinstellung zu haben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du die Bedürfnisse der Bürger erkennst und darauf eingehst. Zeige, dass du empathisch bist und gerne hilfst!
